אסטרטגיה תחרותית היא אחד ההיבטים החשובים ביותר של חברה, מכיוון שהיא קובעת מה הצעת הערך שהחברה תציע לשוק כדי להשיג יתרון תחרותי..
ללא ספק, כדי לקבוע אסטרטגיה תחרותית החברה תצטרך לבצע את תהליך פילוח השוק שלה, ואז לקבוע את שוק היעד שלה ולבסוף לקבוע את סוג המיקום שהיא מקווה להשיג.
עם זאת, האסטרטגיה התחרותית תקבע מי יהיו הלקוחות שלנו ומי לא. זה גם יקבע אילו חברות יהיו התחרות שלנו ואילו לא.
לכן, כאשר מגדירים את האסטרטגיה התחרותית שלה, על החברה להגדיר איזו הצעת ערך היא תעביר לשוק היעד שלה ולבסוף לבחור כיצד היא רוצה להיות ממוקמת בשוק.
סוגי אסטרטגיות תחרותיות המבוססות על מתחרים
כמובן שכדי ליישם כל סוג של אסטרטגיה המבוססת על מתחרים, יש לבצע ניתוח של המתחרים על מנת לזהות ולהעריך אותם. לבסוף בחר מאילו מתחרים עלינו להימנע ואילו מהם ניתן לתקוף.
סוגי האסטרטגיות התחרותיות המבוססות על מתחרים שחברה יכולה ליישם כדי להשיג מיקום מנצח הם:
1. מוביל עלות נמוכה
מצד אחד, חברות המתחרות כמובילות לואו קוסט, מה שהן מבקשות זה להיות בעל נתח השוק הגבוה ביותר על ידי השגת המחירים הנמוכים ביותר בשוק. מאחר שהמאמץ שלה נועד להפחית את עלויות הייצור וההפצה שלו ככל האפשר.
2. מנהיג בידול
אז מוביל הבידול מאופיין ביצירת מוצרים ובתוכניות שיווק שהופכות לייחודיות בשוק. זה נותן להם מנהיגות על ידי בידול בתוך שוק או תעשייה מסוימים.
3. מנהיג פוקוס
מצידה, אסטרטגיה זו מבוססת על הכרה במגזר או בכמה מגזרים שחברה מקווה לשרת, דבר זה מאפשר לה למקד טוב יותר את מאמציה לשרת טוב יותר את אותה או קבוצות לקוחות אלה, במקום לנסות לכסות את השוק כולו.
סוגי אסטרטגיות תחרותיות המבוססות על לקוחות
התחומים העיקריים של ערך מוכוון לקוחות כאסטרטגיה תחרותית הם:
1. מנהיגות מוצר
חברות שבוחרות להתחרות באסטרטגיית מנהיגות המוצר מתמחות ביצירת מוצרים ושירותים העדיפים לחלוטין על פני מתחרים אחרים, ומציבים אותם בחזית החדשנות והביצועים.
זה גורם למוצרים ולשירותים חדשים להפוך את המוצרים הקיימים האחרים למיושנים, כולל אותם מוצרים אותה חברה מייצרת.
2. אינטימיות עם הלקוח
במקרה זה, מה שהחברה מבקשת הוא להשיג שביעות רצון מרבית של צרכי לקוחותיה על ידי התאמת מוצריה ושירותיה.
זה מושג על ידי שמירה על קשר ישיר יותר עם הלקוחות, המאפשר להם להכיר אותם טוב יותר ולענות על צרכיהם באופן ספציפי יותר.
3. מצוינות תפעולית
באותו אופן, מדובר בחברות שמסירת הערך שלהן מבוססת על מתן ערך מעולה גם במחיר, גם באיכות וגם בשירות שהוא מספק לשוק. היא מציעה מוצרים אמינים, במחיר טוב וזמינים בנוחות.
לבסוף, ברור שעל כל חברה לבחור וליישם אסטרטגיה תחרותית על בסיס מתחרים או לקוחות. רק בדרך זו היא תוכל להשיג יתרון תחרותי ואת המיקום הצפוי בסביבה התחרותית של השוק או הענף בו היא פועלת ולהיות חברה מנצחת.