שוק דו-צדדי, או נקרא גם רשת דו-צדדית, נמצא בפלטפורמה בה שתי קבוצות של סוכנים מתקיימות יחסי גומלין המפיקות תועלת הדדית מקיומו של האחר.
השוק הדו-צדדי יוצר ערך בכך שהוא מאפשר אינטראקציה בין שתי קבוצות סוכנים הזקוקות זו לזו. באופן כללי נוצרת פלטפורמה המספקת מקום משותף, אמיתי או וירטואלי, שבו סוכנים יכולים לתקשר. בהיעדר פלטפורמה זו, עלויות העסקה יהיו גבוהות יותר, מה שעלול לגרום לאינטראקציות מסוימות שלא להתרחש.
להטבות שקיבלה כל קבוצת סוכנים השפעות חיוביות ברשת. המשמעות היא שחלק אחד משיג יתרונות רבים יותר אם יש מספר גדול יותר של משתמשים בחלק השני. כך, למשל, במקרה של כרטיסי אשראי, הצרכנים משיגים יתרונות גדולים יותר כאשר הכרטיס שלהם מתקבל במפעלים מסחריים רבים ואילו הסוחרים נהנים כאשר ישנם צרכנים רבים המשתמשים בכרטיס האשראי איתו הם עובדים.
יש להזכיר שקיימות גם פלטפורמות המאפשרות אינטראקציה בין יותר משתי קבוצות סוכנים שונות, ולכן הן נקראות פלטפורמה רב-צדדית.
מאפייני שוק דו צדדיים
- אפקט רשת: ככל שכל אחד מהצדדים גדול יותר, המשתמש בדרך כלל מקבל יותר ערך, ולכן אהיה מוכן לשלם יותר.
- קיום כלכלות גודל: בדרך כלל, כאשר יש מספר גדול יותר של משתמשים, עלויות אספקת הטובין או השירות מופחתות.
- תלות הדדית: שתי קבוצות המשתמשים זקוקות זו לזו.
דוגמאות שוק דו צדדיות
אנו יכולים למצוא דוגמאות במספר ענפים כגון:
- כרטיסי אשראי: איפה שסוחרים וקונים מתקשרים.
- אתרי חיפוש עבודה: איפה חברות המציעות עבודה ואנשים שרוצים לעבוד מתקשרים.
- עיתונים ומגזינים: איפה שמתקשרים בין חברות שמקדמות את המוצרים שלהם באמצעות פרסומות וצרכנים פוטנציאליים שקוראים את העיתון או המגזין.
- קונסולות משחקי וידאו: איפה שחקנים ומפתחי משחק מתקשרים.
אתגרים שמציבים שווקים דו צדדיים
כשיש שוק דו צדדי, המחיר בו שירות נמכר מצד אחד משפיע על הרווחיות של לא רק חלק אחד בשוק אלא גם את השני. ואכן, בשל השפעות רשת ותלות הדדית, אסטרטגיית התמחור האופטימלית לא צריכה להתחשב במחיר של כל חלק בשוק, אלא צריכה למקסם את התועלת המתקבלת מסכום שני החלקים.
זה יכול להוביל לאסטרטגיות תמחור לא שגרתיות כמו סבסוד של חלק אחד בשוק ואפילו מסירת המוצר (למשל עיתונים) כדי להשיג רווחים גבוהים יותר בחלק השני של השוק.
