האם חברות מקצועיות באמת שמות לב להשפעה של טכנולוגיות חדשות?
על פי הדו"ח השנתי "Practice of Now" שפרסם סייג לאחרונה, א נוף תרבותי משתנה בתחום משרדי עורכי הדין ויועצות. מצב זה ניתן על ידי ההתפתחות בדרישות הלקוחות והשוק.
רק 9% ממשרדי עורכי הדין הספרדיים וחברות הייעוץ חושבים שהמגזר שלהם לא עומד בפני שום שינוי מהותי. טכנולוגיות חדשות והתנופה הדיגיטלית מניעים את התמורות הללו, הניכרות בשיטות גיוס עובדים חדשות, גישה של קבלת פנים לטכנולוגיות מתפתחות, וגיוון תיק השירותים.
הצורך במיומנויות חדשות
במשרדים מקצועיים, שבהם כל מיני הליכים מתבצעים מייעוץ מקוון עצמאי ועד הגשת מיסים ורישום סימנים מסחריים, ועוברים רבים אחרים, השינויים הללו מתקבלים שילוב מיומנויות חדשות והרחבת שירותים, כדי לענות טוב יותר לצרכי הלקוח.
תהליך העמידה בדרישות הלקוח חייב להתחיל אצל העובדים. עד כדי כך ש -82% מהחברות ברחבי העולם שוקלות להעסיק פרופילים מחוץ להכשרה ולמיומנויות המסורתיות שקשורות לתחום.
מאידך, 43% מהנסקרים מצהירים כי אנשי המקצוע החדשים המצטרפים למשרד עושים זאת בהתבסס על המוניטין שרכש בשוק. לפיכך, על המגזר להיות בעל מקצוע בעל כישורים דיגיטליים, וכן לעדכן תהליכי ניהול חברות כדי לענות על ציפיות הלקוחות. אחרת, הם מסתכנים באיבודם בכוח מכוח התחרות.
ככל שמיומנויות דיגיטליות וייעוץ דיגיטלי הופכים לחשובים יותר ויותר ככל שהשיפור בבניית מערכות יחסים עם לקוחות, 62% מהנשאלים מאמינים שתוכניות ההכשרה הנוכחיות לחשבונאות לא יספיקו כדי להתחרות בהצלחה בשנים הקרובות.
אימונים ומיומנויות אלה יצטרכו להתעדכן כדי שהחברות יוכלו לעמוד בקצב שקבע שוק החדשנות והתפתחות דרישות הלקוחות.
האתגרים הבאים כבר הורגשו
במשרדים מקצועיים מורגשים אתגרי העתיד והם נערכים בהתאם. לפיכך, 49% מהנסקרים ניתחו רשמית את שיטות העבודה העסקיות שלהם בשנה האחרונה, ועוד 26% מצביעים על כך שבדקו באופן רשמי את שיטות העבודה העסקיות שלהם בחמש השנים האחרונות.
הכל מצביע על מה המקצוע מאוחד לעתיד. עם זאת, שירותים הקשורים לניהול חשבונאות ממשיכים להיות ההצעה הדומיננטית בתיק חברות הייעוץ ומשרדי עורכי הדין ברחבי העולם, במיוחד ב -79% מהמקרים. לזה יש להוסיף ששירותי ייעוץ עסקי (17%) וסמנכ"ל כספים במיקור חוץ (5%) ממשיכים להיות הזדמנות צמיחה משמעותית.
