האמירה "התחדש או תמות" חזרה על עצמה פעמים רבות. זה מה שקורה עם השינוי הדיגיטלי של חברות. ודיגיטציה של חברות תהיה חיונית כדי להיות מסוגלים להתחרות.
נתחיל בהסבר ממה מורכבת טרנספורמציה דיגיטלית. ובכן, טרנספורמציה דיגיטלית היא תהליך המתרחש בחברה במטרה לשפר את ניהולה, את אופן פעולתה ואת האופן בו היא מתייחסת לנושאים אסטרטגיים. לשם כך, הכנסת טכנולוגיות דיגיטליות חדשות תהיה הכרחית.
אל תתיישן
אין לראות ביישום טכנולוגיות חדשות בחברה כיוון שאלה יכולות לעזור להגיע להזדמנויות חדשות. הודות לדיגיטציה ניתן להוזיל עלויות, לבטל חסמים גיאוגרפיים, להשיג תקשורת טובה יותר, לשפר תהליכים ולהשיג חברה יעילה יותר.
כיום חברות פועלות בעולם גלובלי. מסיבה זו, החברות המפגרות ביותר מבחינה טכנולוגית ימצאו את עצמן במצב של חיסרון גלוי. ישנן חברות שפותחות פרופילים ברשתות חברתיות כמו לינקדין, טוויטר ופייסבוק, אולם זה לא מספיק. ישנן חברות קטנות ובינוניות רבות שחייבות לעשות מאמצים רבים כדי לא לפספס את רכבת הדיגיטציה.
נכון שחוסר השינוי הדיגיטלי נובע מסיבות שונות. במובן זה, הסיבות יכולות להימצא במגבלות הכלכליות של החברה או בבורות מהן כרוכות הטכנולוגיות החדשות.
כיצד לבצע את השינוי הדיגיטלי בחברה?
עם זאת, טרנספורמציה דיגיטלית לא תהיה זהה לכל החברות. אנו עומדים בפני תהליך שמשפיע על כל תחומי החברה ושאותו יש להתאים למוזרויות של כל עסק. הדיגיטציה איננה תהליך שניתן לעשות בבת אחת, אך יש לדחוף אותו ולהכניס טכנולוגיות חדשות בהדרגה לחברה.
שלב ראשון בשינוי דיגיטלי הוא הכשרה בטכנולוגיות חדשות. על החברים לדעת כיצד טכנולוגיות חדשות ישפיעו עליהם בעבודה, כיצד ישפרו את חייהם המקצועיים ואילו יתרונות הם מספקים. בהיותם מודעים למה כרוך בדיגיטציה, חברי החברה יהיו מעורבים יותר בארגון.
תוכנית המדיה החברתית
צייננו בעבר כי עבור חברות זה לא מספיק להיות ברשתות חברתיות. עליכם לעבור מעבר לפרופיל פייסבוק או לאתר חברה. כאן נכנסת תכנית השיווק של מדיה חברתית כביכול. זהו מסמך בו אסטרטגיות המדיה החברתית של החברה נכתבות בכתב. לשם כך ינותחו היבטים פנימיים וחיצוניים של החברה, ייקבעו יעדים, יינקטו סדרת צעדים אסטרטגיים ולבסוף תימדד מידת השגת היעדים.
היבט נוסף של דיגיטציה שאסור לשכוח הוא קיומם של יישומים עסקיים רבים. במובן זה, חברות יכולות להשתמש ביישומים כמו Trello, המאפשרים ארגון פרויקטים ותורמים לניהול עבודת צוות.
אפליקציות ותוכנות
תוכנת החברה היא גם מרכיב מהותי בדיגיטציה העסקית. הסירוב לנטוש תוכנה מתרגם בסופו של דבר לעלויות גבוהות בעדכונים. מה גם שאם לא משקיעים בתוכנות חדשות, החברה יכולה להישאר מאחור. פתרון מעניין מאוד לנושא זה עשוי להיות השכרת שירותי מחשוב מחברות אחרות.
מוניטין של מותג
מוניטין של מותג אינו מושג מסורתי, רחוק מהעולם הדיגיטלי. למעשה, חברות מחפשות יותר ויותר מוניטין דיגיטלי טוב יותר. לשם כך, תקשורת דיגיטלית טובה עם הלקוחות תהיה חיונית, שתפתור את ספקותיהם ותענה נכון לבקשותיהם. אין ספק, אינטראקציה עם לקוחות ברשתות החברתיות הולכת להיות היבט מרכזי.
אל תשכח את ה- R + D + i
טרנספורמציה דיגיטלית ו- R + D + i הולכים יד ביד. לפיכך, המשאבים המוקצים ל- R + D + i חשובים מאוד בחברה. חדשנות תאפשר לנו לענות על בעיות, לחסוך זמן ולהוזיל עלויות. בסופו של דבר, חדשנות תאפשר לחברות לייצר ארגונים יעילים יותר.
ניהול מידע וביג דאטה
גורם אחד שיש להשתמש בו ויכול להכריע הוא ביג דאטה. הודות לביג דאטה, ניתן לאסוף כמות גדולה של מידע שניתן להתייעץ עם מאורגן היטב בבסיסי נתונים שמועילים מאוד לחברה. באופן זה, חברות יכולות לדעת מהם מוצרי הכוכבים שלהן או מה החששות של הלקוחות.
למה להמר על טרנספורמציה דיגיטלית?
אם לתהליך טרנספורמציה דיגיטלית לא תהיה תמיכה של ההנהלה, יהיה קשה לחברה לממש. לפיכך, על המנהלים להוביל לדוגמא, תומכים בדיגיטציה, מטפחים את המעבר לטכנולוגיות חדשות, גורמים לעובדים לראות בדיגיטציה שינוי לטובה.
ברור שהטרנספורמציה הדיגיטלית מציעה יתרונות מעניינים לחברות. בזכות הדיגיטציה יש לנו תקשורת קולחת יותר עם הלקוחות, אפשר לפרק חסמים גיאוגרפיים ואנחנו פותחים את עצמנו לעולם גלובלי. אזורים גיאוגרפיים ועסקיים חדשים נפתחים לחברות בצורה של הזדמנויות גדולות.
מצד שני, טרנספורמציה דיגיטלית מאפשרת גישה קלה יותר למידע, תוך הקלה על עדכניות טכנולוגית.
פרק מעניין בדיגיטציה של חברות יהיה של הפחתת עלויות. אוטומציה של תהליכים וניהול יעיל יותר של החברה חוסכות זמן וכסף.
לבסוף, עובדים מאומנים היטב בתחום הדיגיטלי יהיו מחויבים יותר לטרנספורמציה ולכן יהיו מודעים ליתרונות שהדיגיטציה מביאה להם בחיי המקצועיות היומיומיים שלהם. אז עם עובדים בעלי מוטיבציה רבה יותר, יהיו לנו עובדים פרודוקטיביים יותר.