Movistar תחייב את לקוחותיה בגין עודף נתונים ניידים
מפעילת הטלקומוניקציה, מוביסטר, הודיעה ללקוחות הטלפונים הניידים שלה על הצעד החדש שיחול החל מה -18 במאי 2016 על תעריפי הסלולר, מכיוון שהוא יתחיל לגבות עודף צריכת נתונים.
עד כה, משתמשים במפעילי הטלפונים הניידים השונים שמיצו את חבילת הנתונים הסלולרית שלהם יכלו להמשיך לגלוש, במהירות נמוכה יותר, אך ללא עלות נוספת. עם זאת, נכון להיום, המפעילה Movistar שינתה מדיניות זו עבור קווי הנייד של המשתמשים שלה. אם לקוחות חורגים מחבילת הנתונים של התעריף החוזה עבור הקו הנייד שלהם, Movistar תחייב אותם תוספת. כלומר, לאחר חריגה מזיכיון הנתונים, החברה תתחיל לחייב את המשתמשים בה 1.5 סנט למגה, עם מהירות מרבית להמשך גלישה. במהלך השבועות האחרונים נודע ללקוחות Movistar על אמצעי חדש זה באמצעות חשבוניותיהם.
עם מדיניות חדשה זו, המוטלת על ידי המפעיל, מגבלת הגלישה המקסימלית שהמשתמש יכול להשיג תהיה ג'יגה בייט אחד. לכן, מעתה והלאה, הלקוח יצטרך לשלם סכום מקסימלי של 15 אירו לחודש עבור הגיגה-בייט הנוספת על חשבונותיהם.
האם ניתן לבטל תשלום זה עבור עודפי נתונים?
מדיניות חדשה זו של הגדלת עלויות החשבוניות של משתמשי הטלפון הנייד של Movistar, יכול להיות מושבת. לקוחות יוכלו להתקשר אל 223528 ולתקשר את הרצון לשנות את הסכום המקסימלי. במקרה זה הם חייבים לציין שהם רוצים להגדיר את השינוי על 0 יורו, במקרה זה Movistar לא יכולה להחיל את המדיניות החדשה לשלם לשימוש.
מה קורה אם התשלום לכל שימוש מושבת?
לכולם שם משתמשים שלא מופעלת מדיניות Movistar החדשה, יוכלו להמשיך לגלוש במהירות מופחתת וללא עלות נוספת כל. כאשר הם רוצים או צריכים את הצורך לנווט במהירות גבוהה יותר, ברגע שזכיינית הנתונים שהתקשרה בתעריף הסלולרי חורגת, הם יכולים ליצור קשר עם החברה בכדי לשנות את מגבלת הסכום המקסימלי.
נכון לעכשיו, המפעיל היחיד שהטיל אמצעי זה היה Movistar, נצטרך להמתין לתגובת שאר המפעילים במקרה שהם יחליטו ללכת באותו קו פעולה.
