בחברה של ימינו, כלי התקשורת הם כלי שיווקי הכרחי. עיתונות, רדיו וטלוויזיה משמשים להעברת רעיון או לפרסום מוצר. חברות ורשתות טלוויזיה נלחמות על מנת למשוך את עניין הציבור. הנה הקרב הגדול על הקהל. לכן חקר הקהל חיוני בכדי לקבוע אם תוכנית מצליחה או שמסע פרסום השפיע ממש על הציבור.
במאמץ זה למדוד את הקהל הוא המקום שמכונה "אודיומטריה", הקובע את הקהל לשנייה ומראה את התנהגותו.
כמו בכל מחקר סטטיסטי, לימוד האוכלוסייה כולה הופך לבלתי אפשרי. מכיוון שזה גדול מדי. לכן לוקחים מדגם שנחשב לייצוג האוכלוסייה.
מד האודיו
דרך האודימטר, שאינו אלא מכשיר אלקטרוני למדידה אוטומטית, נחקר מדגם סטטיסטי מייצג של משקי בית. עם זאת, מספר משקי הבית שעליהם עובדים ייבחר על סמך מקורות מידע כמו מחקר התקשורת הכללי, המכון הלאומי לסטטיסטיקה (INE), גופים אזוריים או באמצעות סקרים סוציודמוגרפיים.
לאחר בחירת הבתים יותקנו בהם אודיטרים. מכשירים אלה מותקנים במכשיר הטלוויזיה ומשדרים מידע על הפעילות של כל אחד מהבתים הנלמדים.
אותן משפחות שיחליטו להתקין מד אודיו בביתם, ייקראו אנשי פאנל. בספרד, קומץ משקי בית מתקינים את המכשיר הזה, ישנם 4,755 אודיטרים בלבד. על משפחות אלו תהיה החובה לשמור בסוד על מעמדן כחברי פאנל. הסיבה לסודיות זו היא שיכולות להיות חברות וערוצי טלוויזיה המעוניינים לקבל גישה לנתונים אלה ולעוות את המידע הקשור לקהל.
איך עובד האודימטר?
אך כיצד מודד האודיומדיה חוקר את פעילות הטלוויזיה של כל אדם בבית? פשוט מאוד, הכל עובד באמצעות שלט רחוק פשוט. לכל אדם יהיה אות על כפתור בשלט הרחוק שעליו ללחוץ עליו כאשר הם מדליקים או מכבים את הטלוויזיה, או פשוט כאשר הם מתחילים או מפסיקים לצפות בטלוויזיה.
כעת לא רק נחקרת פעילות הטלוויזיה של בני הבית. במקרה שיש אורחים, בשלט הרחוק יש סדרת כפתורים המאפשרת לאורחים לציין את מינם וגילם.
אפשרויות אחרות שמציע האודיטר הן האפשרות להביע דעה על תוכניות הטלוויזיה השונות, ליידע על הימים שבהם בני הבית יהיו בחופשה או לייעץ מתי מישהו יעזוב את הבית במשך זמן רב.
מי מודד את קהלי הטלוויזיה?
אנחנו כבר יודעים איך עובדי אודיו עובדים, מי אחראי על מדידת הקהל? ובכן, עבודה זו מבוצעת על ידי חברת קנטר מדיה, שכונתה בעבר Sofres. בין המשימות שבוצעו על ידי כלי התקשורת של קנטאר:
- מצא פאנל קהל שהוא מייצג.
- פיקוח על הנתונים הסטטיסטיים שהתקבלו.
- דאג כי הליכי המדידה נכונים.
מחקר התקשורת הכללית
בניתוח הקהל והתקשורת, אסור לשכוח את המחקר הכללי (EGM). מדובר בחקירה תקשורתית המבוססת על 43,000 ראיונות שנתיים. באמצעות מחקר זה הכוונה היא שהמדגם שנלקח הוא השתקפות אמיתית של האוכלוסייה הנחקרת.
בניגוד לאודיטרים, המתמקדים אך ורק בקהלי טלוויזיה, סקר המדיה הכללי מכסה מדיות שונות: עיתונות, רדיו, טלוויזיה, קולנוע, אינטרנט, כתבות שבועיות ומגזינים. וזה שפרסום לא רק מכסה מדיום תקשורת אחד, אלא גם משתרע על כולן.
ה- EGM נועד לחקור את כלל האוכלוסייה הספרדית מעל גיל 14. לצורך כך נלקח מדגם של 30,000 איש שמקבלים סקר מולטימדיה, כלומר הם נשאלים לגבי המדיה השונה.
השימושיות של ה- EGM לחברות ולמדיה
כך, באמצעות ה- EGM, חברות ומשרדי פרסום יוכלו לדעת לאיזה סוג צרכנים הם מכוונים, הם יוכלו לקבוע את קהל היעד שלהם, ליצור קשר בין מספר המודעות למכירות המוצרים שלהם ולהעריך אחרים. ההשפעות של פרסום הקמפיין.
התקשורת מצידם, בזכות ה- EGM, תוכל לקבוע עם מי הם מתחרים על הקהל, כיצד עליהם לארגן את התכנות שלהם, מה התעריפים שהם יכולים להחיל על מי שרוצה לפרסם או מה יהיה המיקום שלהם.
