שוודיה היא מדינה שעושה צעדים גדולים לעבר כלכלה נטולת מזומנים. אם מישהו מתיימר לשתות קפה במזומן, הוא יתקל בשלטים שעליהם כתוב "אנחנו לא מקבלים מזומן". האומה הנורדית המשגשגת הצליחה להיות המדינה עם השימוש הגבוה ביותר בכרטיסי אשראי ותשלומים דיגיטליים.
מזומנים נופלים מכלל שימוש. שטרות ומטבעות משמשים רק בפחות מ -20% מהעסקאות שמתרחשות בעסקים קטנים. אם בכוונתנו לעלות לאוטובוס ויש לנו רק מזומן, לא נוכל להגיע ליעד. מי שמנהל עסקים קטנים או נציגי האיגוד של נהגי אוטובוס טוענים שהאיסור על תשלומי מזומן מסייע במניעת גניבה.
קבלה רחבה של בקשות תשלום
אפילו מרבית הבנקים השבדים ויתרו על כסף פיזי. מסיבה זו הטכנולוגיה ומערכות תשלום חדשות הועמדו לשירות האזרחים. מפעלים מסחריים כבר העמידו לרשות הלקוחות את טכנולוגיית iZettle המאפשרת תשלום בכרטיסי אשראי וחיוב באמצעות אפליקציה דרך טאבלט או טלפון חכם.
מערכת תשלומים מקובלת אחרת בשבדיה נקראת סוויש. יותר ממחצית השוודים משתמשים בסוויש לצורך ביצוע התשלומים שלהם. סוויש מונעת מהצרכנים לעבור לכספומטים ומאפשרת העברות כספים. הודות לסוויש, ניתן להעביר כסף בבטחה למשתמשים אחרים באפליקציה, וכל זאת באמצעות הטלפון החכם. התגובה המסורתית של חוסר מזומנים לא תשמש תירוץ לחבוקים ביותר.
ההצלחה של מערכות תשלום אלה נובעת מההתעניינות הרבה של האוכלוסייה השבדית בטכנולוגיות חדשות. סיבות נוספות שאיפשרו את הצלחתן של יישומי תשלום חדשניים אלה היו העובדה שהשבדים מהווים אוכלוסייה מצומצמת, בעלי תשתיות תקשורת מצוינות ומראים רמות נמוכות של שחיתות.
שכמות המזומנים במחזור הופחתה בשבדיה היא עובדה שאי אפשר להכחיש. בשנת 2009 היו במחזור של 106 מיליארד ש"ח שהופחת ל -65 מיליארד ש"ח בשנת 2016.
עובדה נוספת שאין להכחישה היא שהאזרח השבדי משתמש בפחות ופחות מזומנים. על פי מחקר Insight Intelligence משנת 2017, רק 25% מהשבדים מודים בתשלום במזומן לפחות פעם בשבוע. יתרה מכך, 36% מהנסקרים מודים בתשלום באמצעות מטבעות ושטרות רק פעם או פעמיים בשנה.
מגמת התשלום הדיגיטלי והכרטיסי תמשיך לגדול, ולדברי מומחים, בשנת 2020 התשלום במזומן יהפוך לצורת תשלום שולית.
חוסר רצון להעלם מזומנים
עם זאת, אחת הבעיות המדאיגות במדינה הנורדית היא מה שמכונה "הפער הדיגיטלי". הכוונה היא לאנשים מבוגרים, מכיוון שהם מתקשים יותר לגשת ולהסתגל לצורות תשלום חדשות.
מלבד קשישים, ישנן קבוצות נוספות הנתקלות בקשיים חמורים בתשלומי כרטיסים, ביניהן תיירים ועולים. עם זאת, נראה כי הבנקים אינם מודאגים מדי מכיוון שהם אינם חלק מהותי מעסקיהם.
היבט נוסף שמדאיג את המתנגדים להיעלמות מוחלטת של מזומנים הוא ההגנה מפני מתקפות סייבר במערכות התשלום הללו שאזרחים שוודים אימצו כל כך מהר.
למרות שהשבדים קיבלו באופן נרחב את אמצעי התשלום החדשים, רוב השבדים לא רוצים שמזומנים ייעלמו לחלוטין.
מצידו, ריקסבנק או בנק שבדיה, כסמכות המוניטרית הגבוהה ביותר במדינה הנורדית, שוקלים לאלץ בנקים לספק מזומנים ללקוחותיהם, תוך פיקוח על אופן פיתוח אמצעי התשלום הדיגיטליים. לבסוף, Risbank שוקל הכנסת מטבע דיגיטלי המכונה "כתר אלקטרוני", שיכול לשמש להשלמת תשלומים במזומן.
