הפירמידה של מאסלו היא תורת מוטיבציה המנסה להסביר מה מניע את ההתנהגות האנושית. הפירמידה מורכבת מחמש רמות המסודרות באופן היררכי על פי הצרכים האנושיים שעוברים כל האנשים.
ההסבר לפירמידה של מאסלו מתחיל מהרמה הנמוכה ביותר בה נמצאים הצרכים הבסיסיים ביותר שלנו, כמו אכילה או נשימה. כאשר אנו מספקים את הצרכים העיקריים הללו, אנו ממלאים את תחתית הפירמידה, ורק על ידי מענה לצרכים אלה נוכל לעלות לשלב הבא, בו נמצאים צרכים משניים, ולצרכים שלישוניים גבוהים יותר.
שמה של הפירמידה נובע מחברו, הפסיכולוג ההומניסטי האמריקאי אברהם מאסלו (1908-1970), שבמחצית הראשונה של המאה ה -20 גיבש בעבודתו "תורת המוטיבציה האנושית" את תורת הפירמידה של מאסלו, אחת מתורת תיאוריות המוטיבציה המוכרות ביותר.
תורת פירמידת הצרכים של מאסלו מסבירה באופן חזותי את ההתנהגות האנושית בהתאם לצרכים שלנו. בבסיס הפירמידה מופיעים הצרכים הפיזיולוגיים שלנו, שכל בני האדם צריכים לכסות מלכתחילה. ברגע שמכסים את הצרכים הללו, אנו מבקשים לספק את הצרכים הגבוהים המיידיים שלנו, אך איננו יכולים להגיע לשלב גבוה יותר אם לא כיסינו את הנמוכים לפני כן, או מה זהה, מכיוון שאנו מספקים את צרכינו הבסיסיים ביותר, אנו מפתחים יותר צרכים. ורצונות. מוגבהים.
קרא מוטיבציה לעבודהחמש המפלסים של הפירמידה של מאסלו הם כדלקמן:
- צרכים בסיסיים או פיזיולוגיים: הם היחידים הטמונים בכל אדם, בסיסיים להישרדותו של הפרט. נשימה, האכלה, לחות, הלבשה, יחסי מין וכו '.
- צרכי אבטחה: הוא מבקש ליצור ולשמור על מצב של סדר וביטחון בחיים. ביטחון פיזי (בריאות), כלכלי (הכנסה), צורך בדיור וכו '.
- צרכים חברתיים: הם מרמזים על תחושת השייכות לקבוצה חברתית, משפחה, חברים, שותף, עמיתים לעבודה וכו '.
- צרכי הערכה או הכרה: הם צורכי הכרה כגון אמון, עצמאות אישית, מוניטין או יעדים פיננסיים.
- צרכים למימוש עצמי: ניתן לספק את הרמה החמישית והגבוהה רק לאחר שכל הצרכים האחרים קיבלו מענה מספיק. זו התחושה של להגיע להצלחה אישית.
תיאוריה זו נמצאת בשימוש נרחב כיום. אחד התחומים שבהם נותח ונלמד הכי הרבה הפירמידה של מאסלו היא בשיווק. חברות מתאימות את המוצר שלהם, את המסר שלהם ואת התקשורת שלהם לרמת הצורך שהם מאמינים שהם יכולים לכסות ולספק.
דוגמת הפירמידה של מאסלו
בהמשך נביא דוגמאות לפירמידה של מאסלו המסבירה כל רמה במקרה של חברה. נניח שאנחנו מנהלי חברת ייעוץ שאחראית על ביצוע דיווחים על לקוחותיה.
- צרכים פסיכולוגיים: על מנת לענות על צרכים אלו, יש להתקין עבודות ושולחנות עם כיסאות לעבודה.
- צרכי אבטחה: עלינו לבצע את כל פרוטוקולי הסיכון התעסוקתי. יחד עם זה עלינו להתקין גם ריהוט ארגונומי המגן על בריאות העובדים.
- צרכים חברתיים: סוג זה של צורך מכוסה על ידי יצירת קשרי ידידות באמצעות מפגשים חברתיים או ארוחות חברה.
- צורכי הכרה: מנהיג טוב המניע את הצוות ונותן להם את הביטחון הדרוש לו מאפשר לעובד להרגיש מוכר.
- צרכים למימוש עצמי: הענקת פרסים לעובדים הפוריים ביותר היא אפשרות אחת בכל הנוגע לענות על צורך זה.
לסיכום, הפירמידה של מאסלו היא תורת מוטיבציה המנסה להביא סדר לצרכיו של כל בן אנוש.
