האינדיקטורים של אתוס הם כלי אבחון עצמי עסקי, שימושי מבחינת קיימות ואחריות חברתית. הוא גם קובע הנחיות להקרין ולעקוב אחר פעולות החברה.
מדדי האתוס הם אבני דרך של אחריות חברתית תאגידית, המאפשרים יחד להעריך ולתכנן תהליכים.
חשיבותם של מדדי אתוס
מקורם על ידי מכון אתוס בברזיל, והם מבוססים על יישום סקר שבאמצעותו ניתן להעריך כמה אחריות החברה לוקחת על עצמה בתפעול היומיומי שלה.
ישנם נתונים רבים בהם אינדיקטורים אתוס חשובים, אלה הם ב:
- צרכנים, משתמשים ו / או לקוחות: בהיבט זה, מוערכת ביצועי החברה, מבחינת מדיניות תקשורת מסחרית, תשומת לב, ידע וניהול נזקים פוטנציאליים עקב ייצור והפצה של סחורות ו / או שירותים.
- יְכוֹלֶת: בנושא זה, האלמנטים האתיים נחשבים ביחס לתרבות הארגונית, הממשל התאגידי, הקשר שיש לו עם התחרות.
- מֶמְשָׁלָה: בתחום זה מנותחים קיומן של תרומות בקמפיינים פוליטיים, השתתפות ביוזמות חברתיות בממשלת המדינה, נוהגים נגד שחיתות וכן מדיניות נגד שוחד.
- קהל פנימי: אלמנט זה מעריך גיוון, ביטחון תעסוקתי, שירותי בריאות, מדיניות שכר, פיתוח קריירה ותעסוקה, יחסים עם איגודים, אופן ביצוע הפיטורים והכנה לפרישה.
- ספקים: בהקשר זה, האחריות היא להעריך את השיטות והפרמטרים הנהוגים בבחירת הספקים, פיתוח ספקים, אי קיום עבודת ילדים בספקים, עבודות כפייה המתרחשות בספקים ומערכות יחסים עם צד ג '. שירותים.
- קהילה: בשלב זה נותחו היחסים עם ארגונים מקומיים, מידת המעורבות והמימון המופנים לפעולות חברתיות, הכרה ותמיכה בעבודה התנדבותית בקרב עובדים.
- אַטמוֹספֵרָה: בעניין זה נבחנת ההשפעה הסביבתית שיש לחברה, התחייבויותיה כמו מחזור החיים של מוצרים וניהול שיורי.
יישום מדדי האתוס מאפשר גם גילוי הזדמנויות וסיכונים, כמו גם ניהול תהליכים, מדיניות ואסטרטגיות. הדבר ניכר בכך שהוא מתואם עם ISO 26000 וגם עם ה- GRI (Global Reporting Initiative). כמו גם מטרות הפיתוח בר קיימא (SDG).
כעת, הערכת ההתאמה ויישום מדדי האתוס, מאפשרת קביעת סדרי עדיפויות, קביעת יעדים וביצוע פעולות הכוללות לקוחות, ספקים. זאת, כמובן באמצעות הרשאתו כך שניתן יהיה ללוות פעולות אשר בנוסף לשיפור שרשרת הערך, מקדמות את ניהול האחריות החברתית והקיימות.
מאפייני מדדי האתוס
יש לזכור כי הדרישות המינימליות שעליהם יעמוד הארגון כולו הן הקבועות בחוק של כל מדינה, ומדדי אתוס הם דבר החורג מציות זה שאינו חובה.
בגלל האמור לעיל, ארגונים שרוצים להיות אחראים חברתית ולקיימת, בגלל מחויבותם לקהילותיהם, להבטיח מיקום בשוק ו / או בגלל התדמית שמשקפת ללקוחותיהם, שותפיהם, עובדיהם ו ספקים. הם מקבלים את ההחלטה להעריך את עצמם וליישם את מדדי האתוס.
ההשלכות של ביצוע מדדי האתוס הן:
- תשאול עצמי אם יש יוזמות שמטרתן להיות אחראית חברתית וקיימת.
- אם מתקיים האמור לעיל, יש לשאול את עצמי אם קבעה מדיניות רשמית המקדמת את ערכי כל הגורמים המעורבים בתהליך הייצור.
- אם מתקיים האמור לעיל, נשאלת האם החברה מודדת ומצליחה לדווח על יתרונות הנהלתה ונלקחת בחשבון בעת קבלת החלטות.
- לבסוף, אם כל הנקודות הקודמות מתקיימות, נשאל האם החברה עברה טרנספורמציות מבחינת אופן הארגון שלה, באמצעות דחיסת ערכים.
כדי למדוד עמידה בתשאול העצמי הנ"ל, יש סדרה של מדדים שמבטיחים תאימות בביצוע מדדי אתוס. אלה מסוגים שונים, תלוי מה הם מודדים ואיך הם עושים זאת, הם מסווגים ל: בינארי, עמוק וכמותי.
מידות מחוון אתוס
מדדי אתוס נוגעים בממדים שונים בארגונים. אשר נקראים להלן:
- חזון אסטרטגי: מתייחס לפילוסופיה בה החברה מבצעת את פעילותה.
- ממשל וניהול תאגידי: בממד זה מנותחים האם קיימות היא חלק מהתרבות הארגונית שלה. בהתחשב במדיניות ובמערכות הניהול. כלומר, כל מה שמקל על קבלת החלטות.
- חֶברָתִי: באיזה הנהלה שוקלים, ביחס לכל הלקוחות הפנימיים שלה כגון: ספקים, משתפי פעולה, כמו גם לקוחות חיצוניים שהם לקוחות, צרכנים, משתמשים ולבסוף הקהילה.
- סְבִיבָתִי: בשלב זה נבדקות סוגיות ניהול ההשפעה על הסביבה שהחברה מפעילה כלפי היבט זה. ניהול ופיקוח על ההשפעות וכן השפעת הצריכה.
