שיווק חברתי הוא גרסה בתחום השיווק המוקדש במיוחד לרעיונות ומעשים המביאים לרווחה חברתית.
השיווק החברתי התפתח עם השנים והפך לדרך אסטרטגית לביצוע קמפיינים ופעולות שמטרתם לקדם את רווחת החברה.
משאלות הצרכנים נלקחות בחשבון בסוג זה של גרסה שיווקית, אך גם בהשגת יתרונות, תוספת ערך ופעולות המשפרות את החברה בצורה כלשהי.
מאפייני שיווק חברתי
- שיווק חברתי מבקש לשפר את החברה.
- מותגים מפתחים מוצרים, פעולות ורעיונות שמטרתם להשיג השפעה חיובית על החברה באמצעות גרסה זו של שיווק.
- במקרה זה, המכירה אינה מטרת העדיפות, אלא החיפוש אחר שיפור חברתי.
- לא רק חברות יכולות ליישם אותו, אלא גם גופים ממשלתיים.
- זוהי דרך לבדל את עצמה ממותגים אחרים, מהתחרות ולספק נקודת ערך שתיקח בחשבון בצורה חיובית על ידי הצרכנים.
מאפיינים אלה הם הבולטים ביותר בכדי לקבל מושג עולמי על מושג זה.
דוגמאות לשיווק חברתי
כמה דוגמאות בולטות לשיווק חברתי כוללות את הדברים הבאים:
- באקוודור, קוקה קולה פתחה בקמפיין חברתי במסגרתו יצרה את ההשקה של "בקבוק בבקבוק". עם "בקבוק אחר בקבוק", קוקה קולה ביקשה לקדם שיפורים אקולוגיים ולהפחית את בעיית הזיהום הנוכחי שמשפיע גם על המדינה.
- חברת DHL, חברת הספנות המפורסמת בעולם, ארגנה את "חיים באחריות" במקסיקו בשותפות עם אלדאס אינפנטילים. המטרה הייתה לעזור לצעירים ביותר בסיכון לפגיעות ולקדם סיוע כספי למען סוג זה.
אלה כמה מהדוגמאות לסוג זה של שיווק חברתי שמטרתו לשפר את החברה, לעזור למגזרים מסוימים, מדינות, גורמים ופעולות הדורשות תמיכה.