סיטונאי הוא סוכן מתווך בין יצרנים או יצרנים וחברות קמעונאיות, שפעילותם הכלכלית מבוססת על קנייה ומכירה של מוצרים סיטונאיים לחברות סיטונאיות וקמעונאיות אחרות.
ברמה הבסיסית ביותר של רשת ההפצה, הסיטונאי נמצא איפשהו בין היצרן הראשוני של מוצר או שירות לבין החברה הקמעונאית שבסופו של דבר תביא את הסחורה לשוק עבור גישה ללקוחות. שוק זה נקרא השוק הסיטונאי.
יש לציין כי סיטונאי מעצם הגדרתו אינו מקים קשר שיכול לאחד יצרני מוצרים ושירותים ולקוחות או צרכנים סופיים. פעולתה מוגבלת לפעולה בתוך שרשרת האספקה או ההפצה כסוכן מכירות, שם היא מקימה את עסקיה.
המאפיינים העיקריים של הסיטונאי
המאפיינים העיקריים של הסיטונאי הם:
- הוא תמיד פועל בכמויות גדולות, גם בקנייה וגם במכירה.
- היא קונה כמויות אלה מיצרנים ראשוניים (מפעלים, חקלאים, חוואים, בין היתר) או מסוכנים סיטונאיים אחרים.
- בדרך כלל אתה מוכר לקמעונאים, אם כי אתה יכול למכור גם לסיטונאים אחרים ואפילו למפיקים.
- באופן כללי, בשום מקרה זה לא קשור ללקוח הסופי.
- הם עמודי תווך בסיסיים של רשתות הפצה, מכיוון שהם מספקים ארגון ומהירות מעבר גדולים יותר בהן.
במקרים רבים חברות סיטונאיות מתחייבות למשימות מחוץ לרכישה ולמכירה עצמה, שכן ישנם מקרים בהם סוכנים מסוג זה מבצעים גם אחסון, הובלה והפיכת סחורות על ידי תיוג, אריזה או אריזה בכדי למכירה הבאה שלך.
עם זאת, ברוב המקרים הדבר נתפס כמשהו שלילי, מכיוון שנחשב כסוכן מתווך מוסיף עלויות גבוהות יותר למוצרים, ולכן מפחית את מידת הרווחיות שהם נושאים.
סיווג חברות סיטונאיות
בהתחשב בקריטריונים שונים ניתן להבחין בין סוגים שונים של סיטונאים:
- בגלל מקורו ומיקומו. למשל סיטונאי ספרדי או מקסיקני.
- לפי שווקים או מגזרים בהם הם מספקים שירות. למשל סיטונאי שאוסף ומפיץ אוכל.
- אם הלקוחות שלך ספורדיים או שיש קשר בזמן או בנאמנות.
- בדרך של מכירה, שיכולה להיות מרוחקת, בשירות עצמי או מסורתית.
