ביקוש סמוי מתרחש כאשר אנשים רוצים שמוצר יענה על צורך, אך אינם מוצאים את המוצר הנכון בשוק.
דרישה זו מתעוררת כאשר בסביבה התחרותית, נתפס צורך לא מסופק חזק על ידי קבוצת צרכנים, אך מנסיבות מסוימות אין להם אפשרות להשיג מוצר המתאים לספק אותו.
- ניתן להבין את הביקוש הסמוי גם כדרישה שמתגלה למוצר שעדיין לא קיים בשוק. עם זאת, נצפה כי קבוצה ניכרת של אנשים תידרש לכך. ביקוש סמוי עומד בפני צרכן פוטנציאלי.
- זה הופך לדרישה סמויה כאשר הצרכן מחפש את המוצר האידיאלי לצרכיו ואינו מוצא שום חברה שיש לה את היכולת להציע אותה. יתכן שתמצא אותו, אך זהו מוצר שאינו מתאים לחלוטין לצורך שלך.
- חברות צריכות להיות קשובות לסיטואציות אלה, מכיוון שאם הן מסוגלות לזהות צורך לא מסופק זה, הן יכולות לנצל זאת כמצב מתאים בשוק, להסתכן במוצרים המותאמים לצורך המסוים.
צרכן סמוי
זה מי שעל סמך מחקרי שוק יכול להפוך למוצר מוצר שהחברה תוכל להציע לשוק. זה נחשב לפוטנציאל, מכיוון שעדיין לא מדובר בפעולה שאינה יכולה להתבצע.
- צרכן סמוי יכול להיות מוסד, חברה או אדם שעדיין אינו קונה או לקוחותינו, אך אם ניקח בחשבון את כוח הקנייה שלהם ואת הפרופיל שיש להם; יכול להיחשב כאופציה טובה לעתיד החברה.
- קבוצה זו חשובה לחברה מכיוון שהם יכולים להיות מחוללי הכנסה עתידיים עבור העסק ולהפוך להזדמנות מצוינת.
צרכים סמויים
הבסיס להצלחה שיווקית עכשווית הוא הכרת או איתור הצרכים הבלתי מסופקים של השוק, מכיוון שזו הופכת להזדמנות עסקית, מכיוון שאם המוצר הנכון יפותח ויוצג לשוק, הוא יהיה הצלחה מוחלטת.
- שיווק חייב להיות מודע לצרכים הסמויים של אנשים, מכיוון שלעתים סוג זה של צורך אפילו הצרכנים עצמם אינם מודעים לכך שיש להם אותם או שפשוט אין להם את היכולת לתקשר ולהחצין.
- ניתן למצוא צורך סמוי באדם צעיר שיש לו נטייה להתקרחות, זה יכול להיות דרישה מצוינת למוצר הפותר את הבעיה.
הערכת הביקוש הסמוי
בהקשר הנוכחי בו חברות מתחרות, חיוני לאמוד את הביקוש הסמוי שלהן, מכיוון שכיום כדי להתחרות נדרשת כל הזמן לנקוט בהכנסת מוצרים רבים וטובים יותר בשוק. אך אם לא נאמוד נכון את הביקוש הסמוי, נוכל לחסוך כלכלה ולבזבז משאבים כמו כסף, זמן וכל סוג אחר של משאבים דלים.
- מחקרי השוק צריכים להיות ממוקדים היטב כדי לא להעריך יתר על המידה את הביקוש (לעשות תחזית גבוהה יותר מהקיים) או לזלזל בביקוש (להעריך נתון נמוך מהאמיתי), מכיוון שאנחנו יכולים להשאיר לקוחות לא מרוצים, יש עיכובים בייצור או במסירה של את המוצרים, או שיש להם ביטול הזמנות.
- כל אחד מהמצבים הללו מסוכן מכיוון שהלקוח עובר לתחרות ואנחנו נאבד את השוק הפוטנציאלי הזה.
דוגמא לביקוש סמוי
לדוגמא, אם נצפה באנשים שמחליפים את הטלפון הסלולרי שלהם באופן קבוע בגלל השיפורים שהמכשיר מביא; אם החברה מכינה פתרונות טובים וטובים יותר עבור מוצרים משופרים וחדשניים, אנו יודעים שיהיה לנו ביקוש סמוי או צרכן פוטנציאלי שעדיין לא יכול למצוא את המוצר המתאים לחלוטין כדי לענות על הצורך שלהם.
נוכל לשקול גם ביקוש סמוי, אנשים שאוהבים לצרוך מים מוגזים, אך לא רוצים להשמין. לכן הם לא יכולים לכסות את הצורך שלהם באופן מלא, מסיבה זו חברות מכינות הצעות תזונה חדשות או ללא סוכר; והם בטוחים שיהיה להם ביקוש גבוה למוצר.
לסיכום, אנו יכולים לאשר כי אין זה מספיק למצוא צרכים לא מרוצים בשוק כדי להפוך אותם למקור הזדמנויות. הרעיון של פיתוח ומסירה של מוצר חדש חייב להיות מבוסס על קיומו של שוק פוטנציאלי וביקוש סמוי, כשאנחנו אומרים דרישה אנחנו מתכוונים לכך שמלבד צורך במוצר, לאנשים יש את כוח הקנייה לשלם עבורו. . מסיבה זו, יש צורך לבצע בדיקת שוק טובה, להשיג נתונים תקפים, אמינים ועדכניים כדי לקבל את ההחלטה להציע הצעות חדשות לשוק.
צרכים משניים
