התיאוריה של יחסי אנוש היא תיאוריה שפיתח אלטון מאיו המצביעה על כך שהחלק החשוב והבולט ביותר בארגון הוא האדם. בנוסף, זה מאשר שאדם מחובר יותר לרווחה הסובבת אותו, מבחינת הקבוצה אליה הוא שייך, או התחום, מאשר למשימה שהוא מפתח.
התיאוריה של יחסי אנוש ממוסגרת בפסיכולוגיה של ארגונים כדי להדגיש את חשיבות החלק האנושי בתוכם. ישנם סוגים שונים של פסיכולוגיה, ובמקרה זה היא נכנסת למסגרת מסוימת זו.
תיאוריה זו מדגישה כי בארגון החלק האנושי הוא החשוב ביותר. וזה, בנוסף, הפרט מרגיש מוגש יותר ועם רווחה גדולה יותר אם הוא קשור היטב מבחינה חברתית, לטובת הכללים השוררים ובאמצעות הסביבה, וההקשר בו הוא נמצא.
המשכורת או הרווחים שיש לך, כמו גם המשימה שאתה מפתח אינם קובעים או נלקחים בחשבון כמו שאר הגורמים התומכים בתיאוריה של יחסי אנוש.
מקור התיאוריה של יחסי אנוש
תיאוריה זו פותחה על ידי הפסיכולוג אלטון מאיו, שהיווה התייחסות נהדרת בחקר יחסי אנוש. מקורם של מחקריו לפיתוח התיאוריה בעשור הרביעי של המאה העשרים. היא קמה כדי לאזן את היחסים בין עובדים לבין מנהלי חברות, וכניגוד לתיאוריה הקלאסית בה התייחסו לעובדים כמכונות, ולא כחלק אנושי.
התיאוריה החלה להתמקד בטיפול באנשים בארגונים, לייצר את האוטונומיה והאמון שלהם, ולהאציל סמכות כלשהי לעובדים בעת ביצוע משימותיהם.
מאפייני תורת יחסי האנוש
אלה המאפיינים העיקריים בתיאוריה של אלטון מאיו:
- למד את הארגון לא כמכונה אלא כקבוצת אנשים המרכיבה את הארגון.
- זה מדגיש אנשים ומבסס את התיאוריה על ידי התמקדות בחלק האנושי.
- זה מציע את היכולת להיות אוטונומיה לעובד, ולא את המכלול לבוס, או למעסיק של הארגון. הרעיון הוא שלעובד יש אוטונומיה לבצע את עבודתו ללא כניעה ופיקוח מתמיד של הבוס.
- זה מטפח אמון באנשים.
- זה מייחס חשיבות רבה ליחסים הקיימים בין העובדים המרכיבים את החברה.
- התיאוריה שואבת השראה מפסיכולוגיה ולא מסמכות. לפסיכולוגיה מתחילה להיות חשיבות בכל הקשור ללימוד וחקירה של יחסי אנוש בכל מיני תחומים, כולל ארגונים כמו מקרה זה.
- זה לוקח בחשבון את היחסים בין המרכיבים האנושיים בארגון, וגם מעדיף את הדינמיקה הקבוצתית.