סוגי התקשורת האנושית תואמים את הדרכים והצורות השונות בהן בני אדם מתקשרים, במטרה בסופו של יום להעביר מידע.
בני אדם מתקשרים ביניהם על מנת להחליף מידע ולהבין זה את זה בכל נושא שהוא.
התקשורת בין בני האדם הייתה סמויה מאז תחילת ההיסטוריה האנושית, והתרחבה בדרכים שונות לאורך השנים. בשלב הראשון התקשורת הייתה באמצעות צרחות, רישומים או ציורים.
מאוחר יותר, פינוי התקשורת המילולית, וגם הדרך לבסס אותה תקשורת בערוצים שונים, כגון האינטרנט, או הפלטפורמות הדיגיטליות המגוונות ביותר.
יש לציין כי בתהליך תקשורת ישנם מספר אלמנטים חיוניים כדי שיהיה יעיל. מצד אחד, יש את השולח, שהוא זה שמפיץ את המסר דרך ערוץ, במטרה להגיע למקלט שיהיה אחראי על פענוח המידע של אותה הודעה.
בנוסף, מתערבים אלמנטים אחרים שהם בסיסיים בסוגי התקשורת האנושית שקיימים. תרבות, מספר האנשים המעורבים בתקשורת או ההקשר בו היא מתרחשת.
סוגי תקשורת אנושית
אלה הם הבולטים ביותר:
- תקשורת תוך אישית: מדובר בתקשורת עם עצמך. זה כולל את הרעיונות, המחשבות וכל מה שקשור למה שעובר בראש של אדם.
- תקשורת בין אישית: התקשורת היא המתרחשת עם אדם אחר. מחשבות, רגשות ומסרים באים לידי ביטוי בין שני אנשים שהופכים לשולח שמסר את המסר, לבין המקבל שמקבל אותו.
- תקשורת בין קבוצות: במקרה זה ניתן לשקול את התקשורת שקיימת בין שלושה אנשים או יותר. זהו התהליך שבו מסרים, ידע, מחשבות מוחלפים עם מספר גדול יותר של משתתפים בתהליך תקשורתי זה.
- תקשורת ארגונית: נקרא גם תקשורת ארגונית, זה קורה בחברה או במוסד. כאן ניתן להדגיש שתי אפשרויות: תקשורת פנימית, בין העובדים עצמם, כמו פגישות, שליחת מיילים, או חיצונית, כאשר מתקיימת תקשורת עם החוץ, כמו למשל שליחת הודעות לעיתונות, למשל.
- תקשורת בין - תרבותית: זוהי התקשורת המתרחשת בין תרבויות שונות, או קבוצות חברתיות. במקרה זה, חשוב להכיר את המנהגים, השפות ודרכי החיים השונות בכדי לבסס תהליכי תקשורת יעילים ביותר.