מגשר הוא גוף אישי או מקצועי המופקד על תיווך וייעוץ לאנשים ולחברות. הוא עוסק בהמלצה לצדדים המשתמשים בשירותיה וכן בפתרון סכסוכים אפשריים.
יש מספר רב של תחומים או תחומי עבודה בהם מגשר יכול לבצע את תפקידו.
במובן זה, ישנן אפשרויות כגון גישור עסקי מקצועי, גישור משפטי ומשפטי או אחרות כגון גישור משפחתי או גישור הקשור לבריאות.
לחלופין, בעשורים האחרונים הופיעו מגמות חדשות בתחום הגישור, הודות לצמיחת ענפים כמו גישור תרבותי או חינוכי.
המטרה העיקרית של המגשר
במקרים רבים, עבודת גישור היא דרך להימנע מסכסוכים משפטיים או להיות מובאים בפני בתי המשפט או גופים אחרים שקיבלו החלטות.
ברוב המקרים, הייעוץ שניתן לגורמים המעוניינים כרוך במרכיב של בוררות וגישור, שמטרתו העיקרית היא פתרון סכסוכים או קבלת החלטות והסכמים.
מסיבה זו, על מגשר להיות בעל מידה גבוהה של חוסר משוא פנים ועצמאות על מנת לבצע את עבודתו כראוי.
מסיבה זו, נחשב כי אנשי מקצוע אלה לוקחים אחריות חיצונית.
מאפיינים עיקריים של מגשר
הפעילות המבוצעת על ידי המגשרים מגדירה את הפרופיל המקצועי שלהם באופן ש:
- מגשר יכול לפעול בצורה של אדם טבעי כאדם משפטי כאחד.
- יחד עם זאת, ישנם גם מגשרים בתחום הציבורי וגם בתחום הפרטי.
- הם פועלים בהתאם להנחיות של צדדים שלישיים. במקרים רבים, החברות עצמן מציבות אותן כקישור לרשת לקוחותיהן. אם הם עובדים רק עבור אחד מהם, הם נקראים סוכנים בלעדיים.
- יש גם את המצב האישי, שבו איש מקצוע מתגבש כיועץ עצמאי או שייך לחברה המוקדשת לתפקידים אלה. הם מכונים בדרך כלל סוכנים קשורים.
- עליך להיות בעל הכשרה וידע לגבי המוצרים הקיימים השונים. במילים אחרות, על מגשר לעבור הכשרה או הכשרה ספציפיים בתחום בו הם מבצעים את משימת הגישור שלהם.
- בהתחשב באמור לעיל, עליך להיות מסוגל ליצור מודלים לעבודה וייעוץ, כמו גם להיות מסוגל לתקשר אותם נאמנה ללקוחותיך.
- התגמול שלהם מתבצע, במידה רבה, באמצעות עמלות. כלומר, לעתים קרובות השגת יעדים מסוימים או השלמת פרויקטים ספציפיים שונים קובעות את הרווח שלך.
- ביצוע עבודות הגישור מוסדר כחוק. במילים אחרות, הרישום הרשמי של כל בעל מקצוע שמבצע משימות אלה הוא הכרחי. זה המקרה בתחומים כגון פיננסי, ביטוחי או משפטי.
דוגמאות למגשר בהקשרים שונים
דמותו של המגשר המקצועי קיימת בתחומים רבים מיום ליום, והופכת לתפקיד יומיומי בעל רלוונטיות במגזרים חברתיים וכלכליים מסוימים.
בתחום הפיננסים, מגשר הוא גורם כלכלי האחראי להמליץ על לקוחות פיננסיים מסוימים. הם מציעים הזדמנויות השקעה בפוליסות ביטוח, ניירות ערך או מכשירים פיננסיים מועילים אחרים עבור לקוחותיהם.
התוצאה של זה הן דוגמאות למתווכים פיננסיים, מתווכים או מתווכים, ומתווכים לביטוח ותיווך.
נוכחות של מתווכים בסכסוכים עסקיים או פעולות אסטרטגיות אחרות הכרוכות בהגעה להסכמות, כגון יצירת מיזמים משותפים או הקמת ERE, נפוצה מאוד גם היא.
בעקבות קו זה, חשוב להדגיש את תפקידם של מגשרים משפטיים או משפטיים. נתונים אלה הם המפתח לפתרון סכסוכים מכל הסוגים ומבוססים על החוקים השונים. דוגמאות לכך הן גישור בהליכי גירושין או בתיקים סביבתיים.