ניהול ציבורי הוא מכלול הפעולות והתהליכים המיועדים במיוחד לניהול משאבי הארגונים או הגופים הציבוריים.
בתחום הציבורי, שיטת הניהול המכונה ניהול ציבורי מפגישה בין היבטי הממשל בארגונים.
במובן זה, הן חברות ציבוריות והן מוסדות ממשלתיים משתמשים במנגנונים שלהם לצורך ביצוע הארגון והפעילות היומיומית שלהם.
בעקבות נקודה זו, הנהלת הציבור נושאת באחריות יוצאת מן הכלל: זיהוי הבעיות הקיימות בשטח או הצרכים שיש לכסות מנקודת מבט של קהילותיהם.
היבטים אלה חייבים להיות גרעין של תגובת הציבור מבחינת אסטרטגיות ארגוניות או תכניות פעולה.
היישום המעשי של הגישות הנוגעות לניהול ציבורי תואם את התפיסה של מינהל ציבורי. באמצעותו אפשרית הפעלה ויישום של מדיניות ופעולות ציבוריות שונות.
מאפייני הניהול הציבורי
ניהול ציבורי מאופיין בעמידה בסדרת נקודות. הם יהיו הבאים:
- כמו בניהול פרטי, יש לרדוף אחרי רמה מסוימת של יעילות בניהול משאבים.
- פעולה אחראית וחלוקת משאבים אלה, מכיוון שלעתים קרובות ארגונים ציבוריים לא רק עומדים בקריטריונים כלכליים מחמירים אלא גם במניעים פוליטיים-חברתיים.
- במקרים מסוימים עליו להיות בעל עיקרון של תחרותיות. למרות שמוסדות ציבוריים בדרך כלל אינם פועלים בשווקים או שיש להם מתחרים, במקרים רבים של חברות ציבוריות יש פרופיל מתחרה, כאשר חברות עובדות בשווקים לעומת חלופות במגזר הפרטי.
- סיפוק צרכיהם של האזרחים הוא משימתו העיקרית, כמו גם שיפור תנאי חייהם והגנה על האינטרסים שלהם.
- באותו אופן כמו בנקודה הקודמת, יש לחזק את האינטרסים של האזרחים גם באמצעות צמיחה כלכלית. על ארגונים ציבוריים לאפשר ולהקל על שיפור הרווחה וההתפתחות באמצעות פעולותיהם.
תחומי ניהול ציבורי
מכיוון שמוטיבציה של ניהול ציבורי בדרך כלל חורגים מכלכלה הקפדנית וביצוע תפקיד מתחרה, ישנם תחומים או תחומי מציאות שונים בהם הוא נפוץ יותר.
בשורה זו, ניתן לראות את תכונת הניהול והבקרה המונעת על ידי סוג זה של ניהול במוסדות רגולטוריים, ארגונים על-לאומיים וגורמים רבים אחרים המוקדשים למשימות ניהול משאבים ציבוריים.
דוגמאות בסיסיות לאחרונים הן בריאות, ביטחון והגנה או חינוך. למרות שאזורים אלה מוצאים סוכנים פרטיים אחרים, נהוג שהם בבעלות ציבורית.