תוכנה לניהול עסקים היא תוכנת מחשב שאוספת ומעבדת נתונים מהמחלקות העיקריות של החברה.
כלומר, מדובר בתוכנה שמטרתה נובעת מהרצון לפשט ולהקל על משימות המחלקות כמו חשבונאות, פיננסים, משאבי אנוש, לוגיסטיקה ואפילו שיווק. השימוש בו בכלכלה דיגיטלית הולכת וגוברת הוא כמעט חובה מכיוון שהוא מייצר ערך מוסף גבוה מבחינת יעילות ואפקטיביות כלכלית.
עם זאת, למרות שניתן לבצע שיטת ריבוי משימות ופעילויות, דמות הצוות המתאימה לכל מחלקה עדיין נחוצה לצורך פרשנותם ושליטה נכונה בנתונים.
מטרות תוכנה לניהול עסקים
המטרות העיקריות של תוכנות עסקיות הן:
- אוספים נתונים על פעילות החברה.
- התייחס לנתונים אלה ופרש אותם.
- זיהוי הזדמנויות ואיומים על סמך נתונים מפורשים.
- לשלוט בפיתוח החברה בזמן אמת.
- השג יעילות מבחינת זמן וכלכלה של החברה.
- להקל על פעילות המחלקה ולהיות מסוגל להתייעץ עם נתונים מרחוק.
אלו הן חלק מהיעדים של תוכנה עסקית, שמטרתה העיקרית, בנוסף לאלה שהוזכרו, לבצע דיגיטציה של המערכת האקולוגית של החברה לצורך יעילות רבה יותר בתהליכים ובהחלטות של החלק הניהולי.
סוגי תוכנות עסקיות
לפי האזור אליו מכוונת התוכנה העסקית והמטרה שיש להם, אלה מסווגים בעיקר כך:
- ANDתכנון משאבים nterprise (ERP): תוכנית זו מאפשרת למשתמשיה לנהל ולנתח באופן מרכזי את הפעילות הכללית של החברה ומשאביה ביישום מחשב יחיד.
- ניהול קשרי לקוחות (CRM): במקרה זה, התוכנה אחראית על ניהול פילוח, מכירות ולקוחות.
- ניהול שרשרת אספקה (CSM): שרשרת האספקה וריאציותיה או אזורי ההשפעה שלה הם הגורמים שתפקידם לנהל ולשלוט בתוכנת מחשב זו.
- מערכת ניהול מחסנים (WMS): מנגד, ה- WMS מרכזת ומנהלת את פעילות מחסני החברה.
לגבי שאר התוכנות או היישומים, ישנן קבוצות תוכנה מסוימות שניתן להשתמש בהן באופן עסקי. כמה דוגמאות הן חבילות המשרד, ובמיוחד, הגיליונות האלקטרוניים המוכרים יותר (MSO Excel, Google SpreadSheets וכו ').
יתרונות וחסרונות של תוכנה עסקית
למרות שתהליך השינוי הדיגיטלי או הדיגיטציה של חברה הוא שם נרדף להתקדמות, בכל כלי ניתן למצוא יתרונות וחסרונות, כאשר בשורה התחתונה זה מה שחשוב באמת.
יתרונות מסוימים יכולים להיות היבטים כמו מהירות הייעוץ לנתונים, שיטת המשימות ושמירת הזמן הנובעת מכך, או אפילו יצירת דוחות הודות לשימוש נכון בביג דאטה. ניתן לחקור סינרגיות או קורלציות בין מחלקות, בחיפוש אחר הזדמנויות לשיפור או בעיות שטרם התגלו.
מאידך, החסרונות העשויים לנבוע משימוש בתוכנה מסוג זה עשויים להיות תלות מוגזמת בסביבה הדיגיטלית, המכשול הגדול ביותר בכל הנוגע למימוש מקצוע אשר בנוסף להתמחות דורש מיומנויות דיגיטליות מסוימות. יתר על כן, ריכוז נתונים יכול אפילו להוביל לגניבת נתונים מרחוק (פריצה).
דוגמאות לתוכנות לניהול עסקים
למרות שקיים מגוון רחב מאוד של תוכנות מחשב ויישומים המיועדים למשימות ניהול עסקים, כמה מהידועים הם:
- SAP Business One, של חברת SAP.
- ContaPlus, מקבוצת העסקים SAGE.
- A3, במקרה זה התוכנית היא הרכוש של A3 SATEL.
- אורקל EBS, של חברת אורקל.
- Microsoft Dynamics NAV, של חברת מיקרוסופט.
למרות שיש יותר תוכנות הנהלת חשבונות, שלוש אלה הן מהידועות ביותר. יש לציין כי תלוי במדינה או בצרכי החברה, תוכלו לבחור באופציה כזו או אחרת בתוך עשרות התוכנות מסוג זה הקיימות בשוק.
