לוגיסטיקה הפוכה היא סוג של לוגיסטיקה האחראית על ניהול הפסולת או הפסולת שנוצרת בכל שרשרת האספקה. זאת, במטרה למחזר או להשמיד את החומר האמור.
לוגיסטיקה הפוכה יכולה, אם כן, לכלול פעולות שונות, כמו שימוש חוזר בסחורות עודפות, החזרת סחורה (למשל במצב גרוע) לספקים, או התאוששות אריזות (כגון בקבוקי זכוכית).
כמו כן, סוג זה של לוגיסטיקה אחראי על הטיפול בפסולת מתהליך הייצור.
כמו כן יש להבהיר כי אין הגדרה יחידה ללוגיסטיקה הפוכה. אבל, מה שלרוב מודגש תמיד הוא התאוששות של אלמנטים שכבר נעשה בהם שימוש או שהיו תוצאה של אותו תהליך ייצור.
זה נקרא לוגיסטיקה הפוכה מכיוון שהסדר או הרצף של התהליך הלוגיסטי הפוך, וזה יהיה הבא: קבלת חומרי גלם, הזנת חומרי גלם לתהליך הייצור, ייצור, הפצה ומכירה ללקוח הסופי.
דוגמה לוגיסטית הפוכה
דוגמה ללוגיסטיקה הפוכה היא שירותי התיקון המוצעים על ידי חברות שמוכרות מכשירי חשמל ביתיים. הרעיון הוא שבתקופת האחריות הלקוח יכול לבקש מהמוכר לתקן את הפריט שנרכש. זאת, בתנאי שמתקיימים תנאים מסוימים, בעיקר שלא נוצר נזק שנגרם לפעולה אנושית.
על ידי מתן שירות לאחר מכירה זה, המוכר יכול להחליף חלקים מסוימים של הסחורה שלהם כך שהוא יעבוד בצורה אופטימלית. כך מושגת שביעות רצון גדולה יותר של לקוחות.
לוגיסטיקה הפוכה וכלכלה מעגלית
הרעיון של לוגיסטיקה הפוכה יכול להזכיר לנו את הכלכלה המעגלית. זה מעלה מודל ייצור המאופיין בקיימות ובחסכון במשאבים ובמקורות אנרגיה. טובין מיוצרים, נצרכים, ממוחזרים, מיוצרים ונצרכים שוב, ונכנסים למעגל חיים מעגלי.
אנו יכולים להסיק כי בעת החלת הכלכלה המעגלית אנו נוקטים גם בלוגיסטיקה הפוכה. עם זאת, האחרון הוא מונח רחב יותר המקיף פרקטיקות עסקיות שאינן מונעות אך ורק על ידי טיפול בסביבה. במקום זאת, ייתכן שהחברה רק מחפשת לייצר רווחים גבוהים יותר.
לדוגמא, בואו נדמיין שחברה מנסה למכור מוצרים שבמקור הושלכו או הוחזרו עקב פגמים קלים. זה לא יכול להיחשב כלכלה מעגלית מכיוון שהמשרד אינו עושה שימוש חוזר בפסולת מתהליך הייצור. עם זאת, אנו עומדים בפני מקרה של לוגיסטיקה הפוכה.