צוות עבודה הוא קבוצה של אנשים שעובדים באותה מטרה, המשלבים את הידע האישי של כל אחד על פי היעדים המוצעים.
הרכבת צוות עבודה אינה משימה קלה, מכיוון שתוצאת היעדים שהוצעו תלויה בביצועים של כל חבר.
במובן זה, חיוני לדעת את הכישורים שיש לכל אחד, על מנת לאזן את הכישורים שחלקם חסרים, כדי לחזק אותם עם אלה שיש לאחרים.
בנוסף, אין לבלבל בין קבוצת עבודה. צוות העבודה וקבוצת העבודה הם מושגים דומים, אך הם אינם זהים.
הבדלים בין צוות העבודה לקבוצת העבודהעבודת צוות
למרות שהם מושגים דומים מאוד, צוות אינו זהה לעבודה כצוות. וזה קשור ישירות לאופן ביצוע המשימות.
צוות עבודה יכול להחליט לפרק את העבודה לפעילויות ולעשות כל חלק. עם זאת, מה שהם עושים שם הוא חלוקת משימות, ולא עבודת צוות.
עבודה כצוות פירושה שלאורך התהליך הצוות יספק משוב, שיתופי פעולה וניתוח התקדמות. זאת במטרה להעריך מיד ולתקן את מה שהם מפתחים, תוך עבודה טקטית על האסטרטגיה.
המלצות להרכבת צוות עבודה
כפי שצוין לעיל, כאשר יש לך אפשרות להרכיב צוות עבודה משלך, נסה לגרום לו לכסות כמה שיותר יכולות מקצועיות, חברתיות ואישיות. כך שתהיו מחוזקים ותוכלו להתמודד עם האתגרים השונים שיופיעו בדרך.
בין היכולות הללו אנו מדגישים את הדברים הבאים:
- יכולת מקצועית: הכוונה היא לכישורים של כל מקצוע או מקצוע המאפשרים ניהול משאבים מוחשיים ולא מוחשיים.
- יכולת חברתית: הם אלה המאפשרים לאנשים ליצור ולבנות מערכות יחסים ארוכות טווח. זאת, על מנת לשפר את הניהול וההשפעה של הפרויקט.
- יכולת אישית: הם היכולות השוכנות ברגשותיהם של אנשים ובכוחם הנפשי, מה שהופך אותם מסוגלים לזהות ולנהל את רגשותיהם בהתאם לתרחיש העומד בפניהם, תוך הסתגלות רבה.
כיצד לנהל צוות עבודה?
חשוב לדעת שמצד אחד יכול להיות לקבוצה מנהיג שיתעל את העבודה לעבר היעדים המוצעים, אך מצד שני, חייבת להיות תרבות עבודה שתורמת כל הזמן לעבודה הקולקטיבית, ללא צורך. להשגחה מתמדת. כלומר, משמעת צוות.
משמעת צוות עובדת על ידי תזמון המשימות האישיות שהופקדו וקביעת מועדים, זיהוי משאבים והקרנת משלוחי מוצרים.
במקביל וכאמור קודם, על הצוות ליצור מופעי שיתוף פעולה, בהם ניתן לבחון משימות, התקדמות וכמה פעילויות.
מקרים אלה משמשים לפיתרון בעיות יחד, כאשר לעיתים, לאדם היו בעיות בזמן, בידע או בדרך מול אתגר הפרויקט. שם החברים האחרים יכולים לבנות פיתרון ולתמוך בקולגה, להנחות, לתרום ולקחת חלק ממשימותיהם כדי לבצע אותם יחד.
צוות העבודה והמנהיג
כתבנו במאמרי מנהיגות אחרים שלמנהיג אין בהכרח את כל הכישורים הדרושים להובלת צוות. עם זאת, ניתן להפחית בהיבט זה כאשר הוא מסוגל לבנות קבוצה שכן.
סגולה זו של המנהיג להכיר אצל אחרים את הכישרון והיכולות חיונית להפקת צוותים יעילים.
בנוסף, כאשר המנהיג הוא חלק בלתי נפרד מצוות העבודה, נוצרות אופקיות וסביבה שיתופית. מה שתורם ליצירת אמון וקשרי עבודה הדוקים יותר, ומשפיע על מחויבות החברים במטרה שהם מחפשים.
מסיבה זו, חשוב שכאשר תהיה לכם האפשרות להקים צוות עבודה, יהיה לו שיתוף פעולה הדדי כעיקרון בערכיו.
היבטים המשפיעים על צוות עבודה
למרות שאין נוסחה להצלחה בצוותי עבודה, ישנם היבטים שניתן להימנע מהם כדי לא לייצר בעיות גדולות שאינן קשורות למטרה המוצעת.
כמה מהיבטים אלה הם הבאים:
- צור דיונים פוליטיים או דתיים: פעמים רבות אולי שמעת שבעבודה אתה לא צריך לדבר, לא דת ולא פוליטיקה. והבעיה היא לא זאת, אלא העימותים שיכולים לנבוע מהנושאים הללו. לכן לעשות זאת בכבוד לאדם האחר ומבלי להפעיל שיקול דעת ערכי, הם חיוניים בכדי לשמור על יחס ידידותי והרמוני.
- יש התנהגויות גזעניות, הומופוביות או סקסיסטיות: במאה העשרים ואחת, נושאים אלה מנהלים דיונים אינטנסיביים בעולם, המבקשים לבטל התנהגויות שנאה כלפי אנשים ממוצא אחר, בעלי נטיות מיניות שונות, ואף, עם אנשים מהמין השני, שנראו נחותים. בצוות עבודה אינטגרציה של כל אדם חיונית ואין לסבול התנהגות כזו. הרעיון הוא ליצור צוותים ברמה מקצועית מצוינת, אך גם אנושית.
- תקשורת פנימית חלשה: צוות עבודה חייב לדבר, להכיר ולתמוך זה בזה. לכן, אם אין מקרים של ידע במידע, ניתן ליצור גרסאות מוטעות של העובדות או הפרשנויות שאין להן קשר למה שקורה באמת. נסה תמיד לתעל מידע רשמי עם הצוות שלך.
לסיכום, ניהול צוות עבודה הוא משימה מורכבת למדי, שכן מה שמנוהל הם אנשים; המשאב הבלתי צפוי ביותר לטיפול בארגונים. לכן זה דורש זמן, מאמץ, תקשורת ושיתוף פעולה רב כדי להשיג את המטרה הבסיסית שלשמה הוקם הצוות.