B2E היא פלטפורמה בה חברות משתמשות כדי לקיים יחסי תקשורת פנימיים עם עובדיהן.
זה יכול להיחשב גם כסוג של מסחר אלקטרוני בו משתמשים משתמשים כדי לקיים קשר מסחרי באופן פנימי עם עובדיהם.
על מנת ליישמו, משתמשים בפלטפורמת אינטרא-נט מקוונת, העובדת כמו אתר ארגוני. כך שתהליך התקשורת משמש באופן פנימי בכדי לייעל את משימות החברה בקשריה עם העובדים, אך הוא יכול לשמש גם כפלטפורמה מסחרית ביניהם.
השימוש בו ממוקד יותר בחלק העבודה, ולכן החלק המסחרי הוא היבט משני. במציאות, מה שצפוי הוא להפחית עלויות בתהליכים הניהוליים של החברה, במיוחד בשימוש בזמן, ניירת ונהלים מסורבלים.
יישום זה מבקש להפוך חברות לפוריות יותר וככל שניתן לחסוך יותר משאבים. מכיוון שיותר פרודוקטיבי מרמז על ייצור יותר תוך הוצאת פחות משאבים, לכן; ניתן להפחית זמן, מאמץ וכסף.
כיצד התפתח ה- B2E?
השימוש היעיל ביותר יהיה יצירת רעיון המשרד הביתי, כך שכולם יהיו מחוברים בזמן אמת וניתן יהיה לפתור בעיות במהירות וביעילות רבה יותר.
נכון לעכשיו אסטרטגיית B2E התפתחה והפכה לפורטל ארגוני שבו מלבד מערכות היחסים שנוצרו בין העובדים לחברה, הפורטל מאפשר גם לקשר בין לקוחותיה וספקיה של החברה; יצירת צוותי עבודה שהגדילו לא רק את התפוקה של החברה, אלא את התפוקה ברחבי העולם.
אילו הישגים הושגו עם השימוש ב- B2E
החברות שהטמיעו מערכת זו השיגו הישגים רבים כגון:
- ניהול מטרות ויעדים משותפים: יחסי הגומלין של כל החברים מאפשרים לכולם להניח את אותן מטרות ויעדים, כך שלא מתבזבז שום מאמץ, מכיוון שכולם עובדים ופונים לאותו כיוון.
- תקשורת ושיתוף ידע טובים יותר: תקשורת והחלפת הידע משופרים מכיוון שכל החברים משתתפים באופן פעיל, מה שמונע פער מידע, מכיוון שכל המידע מחובר ביניהם באופן מקוון.
- הפחתת עלויות: היבט זה הוא אחד הברורים מאליו, מכיוון שמערכת זו מבלה פחות זמן מכיוון שהחיבור ההדדי מאפשר לפתור בעיות בזמן אמת. באופן זה מבוטלים גם צעדים ונהלים ניהוליים שרק מאריכים את התהליכים והמאמצים של העובדים.
- תחרותיות מוגברת: זה מרמז על כך שהחברה תוכל להשיג רווחיות גבוהה יותר בהשוואה לחברות אחרות המתחרות באותו תחום עסקי. להיות יותר תחרותי פירושו להיות פרודוקטיבי יותר, להרוויח רמת הכנסה גבוהה יותר, לגדול ולשפר את הרווחה הכללית של החברה ושל העמיתים איתה היא מתקשרת.
- למידה ארגונית: למידה ארגונית מושגת כאשר הידע נרכש באמצעות המידע המטופל, אשר בהמשך ניתן להמיר לידע באמצעותו ניתן לשנות ולחדש תהליכי חברה.
הישגי B2E
כפי שאנו מבינים, המשרד הביתי יאפשר ביטול זמן ההשבתה, כמו כן ניתן היה לשכור עובדים מכל מקום בעולם, שם גורם הייצור הוא זול יותר ואין עלויות של התחייבויות עבודה. הסיכון היחיד יהיה שהאקרים ייכנסו לפלטפורמת המידע והמידע של החברה, בגלל השימוש שהם יכולים לעשות בה.
לבסוף, אנו יכולים לומר שמערכת B2E מתמקדת במיוחד בעובדים, כך שתהליכים כמו נהלים, נהלים, בקשות ומשימות נעשים קלים. במערכת זו קל יותר לצוות להצטרף לחברה מכיוון שהם יכולים להיות מאומנים באינטרנט או לגשת לבנק המידע והידע שנרכש מהחברה באתר התאגידי.
