ניהול עסק כרוך בקשיים רבים. יזמים רבים ברחבי העולם תוהים כיצד יוכלו לשפר את ניהול עסקיהם. במובן זה, כלים מקוונים יכולים לייצג יתרון משמעותי על פני שאר המתחרים שלהם. אבל, איך הכלים הללו יכולים לעזור ליזם כדי שהעסק שלו יקפץ קפיצה איכותית?
ללא ספק, האינטרנט חדר לכל ההיבטים בחיינו. תוכניות מסרים מיידיים, רשתות חברתיות או יישומים המקלים על חיי היומיום שלנו.
בקיצור, כלים מכל הסוגים המאפשרים תכנון, שליטה וביצוע כמעט כל פעילות.
כעת, ההתקדמות האקספוננציאלית של הטכנולוגיה הביאה עמה בעיה קטנה. הבעיה היא שכמות המידע, היישומים או התוכניות גדולה מדי.
לכן, יש צורך לנתח מה כדאי ומה לא. טכנולוגיה, בשימוש נכון, יכולה לייצר הכנסה רבה לעסק. אך למרבה הצער, זה יכול להיות גם השפעות לא רצויות.
איך זה יכול לשפר את העסק שלך
הדבר הראשון שעל המעסיק להיות ברור לגביו הוא האם זה באמת יהיה יתרון או לא. במקרים מסוימים, כפי שאמרנו, לטכנולוגיה יכולות להיות השפעות נגד.
לפיכך, היזם, שהוא האדם שמכיר את עסקיו בצורה הטובה ביותר, יצטרך להקדיש זמן לבדיקת כל אחד מתחומי החברה שלו. וראה, בהתאם, באילו תחומים הטכנולוגיה יכולה לעזור לך להשיג תוצאות טובות יותר.
למרות שחלק מהמדריכים העסקיים מסוגלים לסווג בין תחומים פונקציונליים רבים ובין תהליכים רבים ושונים, בפועל ניתן להבחין בין התחומים הבאים:
- משאבי אנוש
- אזור מסחרי
- לְמַמֵן
- הפקה
- מְכִירָה
- מִנהָל
בהתאם לענף, לגודל ולצרכים האישיים של כל עסק, אזורים אלה עשויים להשתנות. עם זאת, מומלץ למעסיק לנתח בקפידה את כל האזורים המפורטים לעיל.
למרות שזה משהו יקר וזה, פעמים רבות, דורש מאמץ נוסף, על היזם לזכור שמדובר בעסק שלו, בהכנסותיו ובעתידו.
כלים מקוונים יכולים לשפר את העסק שלך
חשוב מאוד להבין שלא מספיק לנתח בקצרה או לעקוב אחר אינטואיציה. לפעמים אינטואיציה היא בעלת ברית נהדרת, אך היא לעולם לא יכולה להחליף את הניתוח.
בעזרתו, לאחר שזיהינו נכון באילו אזורים ניתן לשפר, ניתן להתחיל לחפש אילו כלים יכולים להקל על מימוש השיפור האמור. הנה כמה דוגמאות לכלים שיכולים לתת לעסק שלך קפיצה קוונטית:
כלי ניהול מקוונים
בתוך כלי הניהול אנו יכולים לכלול סוגים רבים של כלים. חלקם מתוחכמים יותר ואחרים לא כל כך. חלקם הם:
- ERP: כך הוא ידוע בראשי התיבות באנגלית Enterprise Resource Planning. בספרדית הם ידועים כמערכות תכנון משאבים ארגוניות. זה משהו כמו תוכנה שמשלבת הכל. בדרך כלל יש לזה מחיר די גבוה.
- CRM: נגזר מראשי התיבות שלו באנגלית מנהל קשרי לקוחות. הוא מנהל קשרי לקוחות. לרוב הוא כולל מאגרי מידע של לקוחות עם כל המידע שלהם.
- אחרים: ישנם כלים רבים המאפשרים לך לשלוט רק על תחום אחד בחברה. בדרך כלל הם מותאמים אישית לכל חברה.
מכיוון שהכלים שלעיל לעיתים גובים מחיר גבוה, עסקים קטנים רבים אינם יכולים להרשות לעצמם.
יתר על כן, לא רק שהם לא יכולים, אלא שבמקרים רבים זה לא יהיה כדאי גם להם. הם כלים, במקרים רבים, המיועדים לחברות בעלות נפחים גדולים שלולא תוכניות אלה יהפכו לכאוס.
כלים חשבונאיים מקוונים
בעוד שהתוכניות הנ"ל מיועדות לחברות גדולות יותר, הכלים החשבונאיים מכוונים יותר לעסקים לא גדולים כל כך. או, לעסקים גדולים שרוצים לשפר אזור מאוד ספציפי בחברה שלהם.
חשבונאות, ללא ספק, היא משהו בסיסי בכל חברה קטנה ובינונית, כמו גם בעצמאים …
ישנם כלים שונים שיכולים לעזור ליזמים מכל סוג שהוא לשפר את עסקיהם. לדוגמא, כלי החיוב המקוון של יסמין, תוכנית חיוב וניהול מקוונת לעסקים קטנים.
כלי שיווק דיגיטלי
יותר ויותר חברות מציעות שירות מסוג זה. הם חברות שמוקדשות להציע לך מידע כיצד, מתי ואיפה לפרסם.
האינטרנט תופס מקום עצום בחיינו. למרות שעדיין ישנם אנשים רבים שאינם רוכשים מוצרים באינטרנט, הם מתייעצים איתם דרך הענן. יזמים מסורתיים לא צריכים לחשוב שהאינטרנט הוא אויב. נהפוך הוא, זהו כלי עזר שיכול לאפשר את שיפור העסק שלך.
כלים מקוונים אחרים
מלבד הכלים המסייעים בחשבונאות, מכירות, ייצור, שיווק או ניהול משאבי אנוש, ישנם גם כלים אחרים שאינם כל כך מובנים מאליהם.
כמה מנהלים של חברות גדולות דוגלים בכמה מאלה שנמנה בהמשך כדי לשפר את התפוקה של העובדים שלהם:
- אחסון בענן: ניתן ליצור תיקיות לכל אחד מהעובדים. באופן זה ניתן לשלב את כל המסמכים בפלטפורמה אחת. במקום לשלוח מיילים בזה אחר זה, עדיף לעיתים קרובות לנהל את הדרך הזו. כמה דוגמאות הן כונן Google או Dropbox.
- ניתוח אתרים: כלים כגון Google Analytics יכולים לספק נתונים על ביקורים באתר החברה. הוא מציע גם מידע על מקור המבקרים או על הזמן שהם נמצאים ברשת. נתונים אלה יכולים לעזור בשיפור מיקום SEO.
- מדיה חברתית: פרסום וקידום מוצרים או שירותים ברשתות חברתיות כמו אינסטגרם, פייסבוק או טוויטר יכולים להיות דרך להעצים את העסק.
- תִקשׁוֹרֶת: למרות שסקייפ הוא הידוע ביותר והיו בעבר קיום פגישות מקוונות, ישנם גם כלים מקוונים אחרים. כלים המאפשרים לך לקבל חדרים וירטואליים עם יותר מ- 50 או 100 אנשים.
לסיכום, כלים מקוונים יכולים לתת לעסק את הדחיפה שהוא צריך כדי לצוף או להרחיב עוד יותר. עם זאת, בהתחשב בכמות הכלים הזמינים, כל יזם צריך לדעת 'לקרוא' מה העסק שלו זקוק לו ומה הוא לא צריך. אם מדובר בכלי חיוב או סוג אחר של כלי.
כל עסק הוא ייחודי. מה שיכול להועיל מאוד לעסק אחד יכול להיות הרס אסון עבור עסק אחר. אבל, נאמר, אם הניתוח נעשה נכון והכלים שנבחרו הם הנכונים, השימוש בכלים מסוג זה יכול להיות בעל השפעה חיובית גדולה מאוד על כל עסק.