צרכנים, כאשר הם מצטרפים לבנק, מקדישים תשומת לב רבה לריבית שהוא מציע. עם זאת, יש היבט נוסף שיש לו גם חשיבות רבה: גביית העמלות.
ישנן עמלות רבות שעל הלקוחות לשלם כצרכני שירותי בנקאות. פשוט העובדה של ניהול חשבון צ'קים, על שמירת חשבונות משיכת יתר בחשבונות במועדים ספציפיים, לצורך שימוש בכרטיסים, בקשת הלוואה, משיכת מזומנים בגופים בנקאיים אחרים או בעל כרטיס אשראי.
עם זאת, ישנן הנחיות לצרכנים להימנע או להפחית מתשלום עמלות רבות אלה.
כרטיסי אשראי ויתרות בנק
כרטיסי אשראי הופכים לשיטת התשלום הכוכבית בספרד. על פי הרישומים של בנק ספרד ישנם יותר מ- 48 מיליון כרטיסי אשראי תפעוליים. וכרטיס האשראי הפך לאמצעי תשלום נוח מאוד עבור האזרחים. כעת, יש לזכור שכרטיסי אשראי נושאים סדרה של עלויות.
כדי להפחית את העמלות הכרוכות בכרטיסי אשראי, אסטרטגיה טובה היא לשייך את שכרך או את הפנסיה שלך לחשבון צ'קים. במובן זה, חשבונות השכר כביכול חוו פריחה גדולה. ובכן, סוג זה של מוצרים, באופן כללי, משמעו שיש כרטיסי אשראי בעמלות נמוכות או ללא עמלות.
למרות שכרטיס האשראי הוא אמצעי התשלום של הכוכבים, יש מי שעדיין ממשיך להסתמך על מזומנים. לכן, בעת משיכת מזומנים, הצרכנים צריכים להיות קשובים לרשת הכספומטים אליהם הם מגיעים. מומלץ להימנע מרשתות שאינן קשורות ליישות שלנו, מכיוון שנצטרך לשלם עמלות גבוהות יותר.
לכל לקוח מועדף יש את הפרס שלו. בתגובה לנאמנות ולניסיון, לקוחות טובים יכולים לנהל משא ומתן על תנאים המאפשרים להם להפחית או לבטל עמלות הכרוכות בכרטיסי אשראי וחיוב. זאת בשל העובדה שקיימת תחרות חזקה בתחום הבנקאות וכתוצאה מכך גופים ינסו לתגמל את לקוחותיהם הטובים ביותר. מסיבה זו הלקוחות המועדפים כביכול ייהנו גם מיתרונות בכל הקשור לגישה למוצרים פיננסיים כמו קרנות השקעה ותוכניות פנסיה.
אלמנט נוסף שיש לקחת בחשבון הוא שלכל לקוחות נאמנים שישמרו על יתרות גבוהות בחשבונות שלהם יהיה כוח משא ומתן גדול יותר עם הבנק שלהם. נהפוך הוא, יהיה זה יותר ממומלץ להימנע מחשבון כספי יתר. למצוא את עצמך בתפקיד חייב מול בנק משולם בעונשים כבדים, מה גם שמספיק שיהיה לך חשבון במינוס. אם לא נשלם את החוב בבנק הוא יגדל וגם עמלות היתר והריבית יגדלו.
ישנם משתמשים רבים שיש להם כמה חשבונות בנק, אם כי כשמדובר בתשלום עמלות, זו לא האסטרטגיה הטובה ביותר. הפתרון לבעיה זו יהיה לסגור את אותם חשבונות שאינם בשימוש ולאחד אותם. כמו בחשבונות שנשארים לא פעילים, מומלץ לבטל את הכרטיסים שאינם בשימוש, מכיוון שכפי שהסברנו קודם, הם כרוכים בעלויות תחזוקה.
בנקאות מקוונת ולקוחות חדשים
כפי שהזכרנו קודם, בנוסף לרווחיות גבוהה, העמלות הנמוכות הן גורם אטרקטיבי ביותר בכל הנוגע למשיכת לקוחות חדשים. לפיכך, החיפוש אחר לקוחות חדשים מוביל את הבנקים לעצב חשבונות נטולי עמלות, המכסים קשת רחבה מאוד של לקוחות פוטנציאליים, בין הצעירים לגמלאים.
איננו יכולים להתעלם מהבנקאות המקוונת אשר בכל פעם צוברת משקל רב יותר במגזר הפיננסי. בנקאות מקוונת וטכנולוגיה הם שני מושגים בלתי נפרדים. בזכות מחשבים, מוביילים וטאבלטים אפשר להסתדר ללא מתווכים, מה שגורר עלויות נמוכות יותר. לכן, הצרכנים, בין היתר, חוסכים את העמלות הכרוכות בשליחת התכתבות בנקאית. בנקאות מקוונת לא רק מציעה את היתרון של עמלות נמוכות יותר, אלא גם מספקת את הנוחות שביכולת לבצע עסקאות פיננסיות מבלי לעבור לסניף פיזי.