ארגון לא רשמי - מה זה, הגדרה ומושג

הארגון הבלתי פורמלי הוא כזה שמתעורר באופן ספונטני בקרב חברי הארגון על ידי שיתוף במרחבים ובמשימות משותפות.

הארגון הבלתי פורמלי אינו מצוין בשום סוג של מסמך או תזכיר. זה נוצר מיחסי ידידות, תחרות או אנטגוניזם בין חברי הארגון. הוא מורכב מהתנהגויות, יחסים אישיים ומקצועיים הנוצרים באופן דינמי באמצעות עבודת צוות ואינטראקציה חברתית בין אנשים ברמות היררכיות שונות.

להפך, הארגון הפורמלי הוא כזה שמתוכנן על ידי מנהלי החברה. זה נקבע על בסיס מערך כללים, מבנים ונהלים המאפשרים הזמנת פעילויות הארגון.

רכיבי הארגון הבלתי פורמלי

להלן אנו מתארים כמה מרכיבים בארגון הבלתי פורמלי:

• חברות או מערכות יחסים אנטגוניסטיות: בקרב חברי הארגון נוצרים יחסי ידידות או אנטגוניזם באופן ספונטני. מערכות יחסים אלה מבוססות על מאפייני האישיות של אנשים וקשה לשנות אותן.
• סטָטוּס: מעמד או תפקיד מסוים מוקצים ליחידים בהתאם לתפקיד שהם מקבלים בקבוצתם.
• שיתוף פעולה ספונטני: אנשים שמשיגים זיקה או בעלי אינטרסים משותפים משתפים פעולה באופן ספונטני.
• דפוסים חוזרים ונשנים במערכות יחסים וגישות: אנשים נוטים להניח ולחזור על דפוסי התנהגות מסוימים.

אלמנטים אלה ניתנים לשינוי על ידי אירועים מסוימים או על ידי שינויים במבנה הפורמלי של הארגון (למשל שינוי עמדה של אחד החברים).

מקור הארגון הבלתי פורמלי

ישנם בעיקר ארבעה גורמים הקובעים את הארגון הבלתי פורמלי:

• תחומי עניין משותפים: אנשים יכולים לחלוק תחומי עניין שקובעים את מערכת היחסים שלהם ואת שיתוף הפעולה שלהם.
• אינטראקציה של הארגון הפורמלי: בעבודה יומיומית נוצרים התפקיד שמנהל כל אדם והפעילויות המתבצעות בארגון, מערכות יחסים ואינטראקציות בין חברי הארגון.
• תחלופת עובדים ושינוי: שינויים בתפקיד ועזיבתם או הגעתם של חברים חדשים מחוללים שינויים ביחסים בין חברי הארגון.
• זמן חופשי או מנוחה: מייצר הזדמנות לאנשים לתקשר באופן רציף ולהכיר אחד את השני בנסיבות שאינן העבודה עצמה.

קשר בין ארגון לא רשמי לפורמלי

הארגון הבלתי פורמלי יכול להשלים או לחזק את הארגון הפורמלי באמצעות מערכת יחסים טובה ושיתוף פעולה בין חברי הארגון. עם זאת, הארגון הבלתי פורמלי יכול להחליש גם את הפורמלי. זה קורה כאשר קנאה, אנטגוניזם או כאשר התפקיד הבלתי פורמלי חזק מזה הרשמי.

דוגמה בה הארגון הפורמלי אינו עולה בקנה אחד עם הבלתי פורמלי הוא כאשר, על פי המבנה האורגני הקבוע, קיים ראש מחלקה, אך בפועל, כל אחד ממלא אחר רעיונותיו והוראותיו של אדם אחר, שאמנם אין לו תפקיד כבוס, יש לו אישיות ומנהיגות חזקים מאוד.