ניתוח 360 - מה זה, הגדרה ומושג

ניתוח ה 360 הוא מנגנון נפוץ מאוד בתחום השיווק. הוא משמש לביצוע פעולות שיווק המשלבות כמה שיותר מדיות בהישג ידו של פלח שוק היעד.

ניתוח חייב את שמו ל -360 מעלות של היקף.

האמצעים בהם מתמקד הניתוח 360 הם בערוצי המכירה או התקשורת השונים שיש לחברה. ערוצים שבאמצעותם החברה והלקוח מקיימים את הקשר או מערכת היחסים שלהם.

כלומר היינו מדברים על תקשורת טלפונית, אינטרנט, כמו גם רשתות חברתיות. במילים אחרות, עם ההתקדמות הטכנולוגית וחדירת האינטרנט ברחבי העולם, חברות נאלצו להסתגל וללמוד על אמצעי הפרסום המרובים והחדשניים שפותחו לאורך זמן.

מטרת הניתוח 360

באמצעות פעולה מסוג זה, המתמקדת בפיצול והתאמת הקמפיין למדיה השונה בה הוא יעבוד, חברות מבקשות להגיע לקבוצות מסוימות של לקוחות פוטנציאליים. לשם כך, התאמת המסר לאלה וחיפוש אחר השפעות גדולות יותר.

חברות רואות בשיווק 360 הזדמנות טובה לתקשר בצורה יעילה עם לקוחותיהם. כל זאת, בדרכים הרבות בהן הדבר אפשרי. במובן זה, הודות לפרסום מסורתי או קונבנציונלי והאופנים החדשים שנולדו בעשורים האחרונים. המטרה העיקרית היא המטרה המצוינת: יכולת גדולה יותר לאינטראקציה עם הלקוח ונראות טובה יותר של המותג.

לכן, יש לציין כי אסטרטגיות שיווק טובות המבוססות על ניתוח 360 הן אלו המבוססות על מספר רב של היבטים בתחום התקשורת. עם זאת, טיפול מיוחד בהיבטים חשובים כמו תדמית וקידום המותג.

נקודה אחרונה זו חשובה, שכן המטרה העיקרית אותה מבקשות החברות הפונות לפעולות מסוג זה היא לקרב את שמם ולהפיץ את שמם לציבור. מסיבה זו יש צורך ורצוי ליצור עבורם ערך דיפרנציאלי. ובכן, הם יכולים להיות אטרקטיביים מנקודת מבטו של הלקוח הסופי.