ייעוץ לתדמית תאגידית הוא העבודה שמספקים סוכנויות או אנשי מקצוע אחרים לחברה כדי להדריך ולייעץ לה כיצד עליה להתנהג, וכך להעביר את הזהות המבוקשת.
אנו נמצאים בתקופה של שינויים מתמידים ואינטנסיביים ומקובל שחברה בשלב מסוים מוצאת את עצמה אבודה, מבלי לדעת מאיפה להתחיל.
במקרים רבים, האפשרות הטובה ביותר היא לחפש נקודת מבט בתולית וניטרלית, שאינה מזוהמת על ידי הסביבה הפנימית או הסביבה הסמוכה. לפיכך, הפיתרון הוא לפנות לאיש מקצוע שיש לו סדרת טכניקות להגשים את מטרתנו.
דוגמה לייעוץ תדמיתי
בואו נדמיין שירשנו את חברת היין המשפחתית Garnatxa Negra S.L., ועד כה, למרות שהמוצר טוב והיו שינויים וחידושים, בתחומים רבים היא עדיין החברה שנוצרה לפני יותר מ -50 שנה.
הלוגו נראה מסורתי ועמוס, המקום איבד את קסמו והעובדים הולכים ויותר מבולבלים.
אם התנהגותו של צרכן היין השתנתה כל כך הרבה בתקופה זו, כיצד יכולה חברה לשרוד שממשיכה לפעול באותה צורה?
עליכם להסתגל, ובשל חוסר זמן או ידע, תוכלו לפנות לחברה המסורה לייעץ לחברות אחרות לשנות את התדמית בה הם מכירים.
תהליך זה מקיף מספר רב של משימות בהתאם ל"מתיחת הפנים "שברצונך לעשות ומשפיע הן על הסביבה הלא מקוונת והן על הסביבה המקוונת. להלן כמה משימות אלה:
לא מקוון:
- לשחזר או לשנות את זהות החברה.
- העבירו את הערכים המתאימים לעובדים. הכשר אותם בתחומים שונים, תוך שיפור, למשל, את מערכות היחסים שלהם עם עמיתים לעבודה.
- תכנון מתקנים, לוגו וחומר ארגוני (כרטיסי ביקור, נייר מכתבים, בין היתר).
באינטרנט:
- אסוף מידע על מוניטין מקוון, כלומר גלה מה אומרים על החברה באינטרנט.
- ספקו לחברה נוכחות מקוונת או התאימו אותה להווה, תוך עדיפות לאתר, ודאגו לרשתות החברתיות.
- קדם רשת כדי לפרסם את התדמית הארגונית החדשה.
לסיכום, ייעוץ תדמיתי יכול להיות הפיתרון לחברה שנכשלת מיום ליום ולמרות שזו כמעט תמיד החלטה קשה, שינוי כמובן יכול להיות גם הכיוון היחיד להמשיך בתנועה.