מוצר מובחן הוא בעל תכונות שונות, אך העונה על אותו צורך של הצרכן הסופי.
מוצר מובחן הוא מושג פשוט מאוד להבנה, אך לא קל לביצוע. לא סתם המוצר שונה מהאחרים, אלא שהוא שונה ומוערך יותר על ידי הצרכנים. טוב כי זה מספק להם יותר תועלת, יתרונות רבים יותר או עונה טוב יותר על הצורך שהם מתכוונים לספק.
תכונות של המוצר המובחן
אם התכונות של האובייקט מנוגדות יחסית, אז הצרכנים מוכנים לשלם מחיר שונה משמעותית בתמורה לאותו גרסה חשובה.
יישום אסטרטגיה שיווקית משיג בידול במוצר, שכן הוא משיג כי לצרכן יש תפיסה שונה לגבי מוצר מאותה קטגוריה.
אלמנט רלוונטי בעת קבלת החלטות רכישה של מוצר מסוג זה, הוא שניתן לזהות ולהעריך את המאפיינים על ידי הצרכן, בשל מאפייניו המוחשיים ואפילו לא מוחשיים.
שימושים במוצר המובחן
חברות צריכות להכיר את צרכי הלקוחות שלהן ולפתח מוצרים או שירותים שיש להם מאפיינים שמייחדים אותם, כי זה מרחיק אותם מהתחרות; מה שגורם לאפשרות לייצר נאמנות למותג אצל הצרכן, ובכך לתת להם את האפשרות להישאר בשוק ואף לזכות בשוק נוסף. זה חל כ- "אסטרטגיית כחול אוקיינוס"
לכן חלק מהמאמצים של חברות מתמקדים באיתור הגורמים הפנימיים והחיצוניים שיכולים להתנות את הבידול של המוצר שלהם.
זה בגלל האמור לעיל זה; הבידול של מוצר יכול להיחשב כאסטרטגיה תחרותית. לדוגמא, חברות מסוימות עשויות להציף את השוק במוצרים המכילים הבדלים קטנים, על מנת למנוע מחברות אחרות להיכנס להתחרות, כלומר הן ממלאות את החללים בהם חברות אחרות יכולות להשתמש; ובכך להשיג מחסום כניסה שאינו מבוסס על תקני איכות או הפחתת מחירים, ולכן לא ניתן להאשים אותם "אנטידומפינג", ובכך לזכות בשוק.
במה תלוי בידול מוצרים?
קיומם של מספר לא מבוטל של מוצרים מובחנים תלוי בגודל השוק. כלומר, אם יש מספר קטן של צרכנים, הרי שמספר המוצרים עם גרסאות קטנות המיוצרים ונמכרים ברווחיות מוגבל; בעוד שמספר גבוה משמעותית של צרכנים ישקף הזדמנויות גדולות יותר לרכישה, ולכן המפיקים יגדילו את הצעתם.
סחר בינלאומי, למשל, מרמז על גודל שוק גדול יותר עבור מוצרים מובחנים, שכן אפשרויות הצריכה גדלות.
התכונות החשובות ביותר שעושות את ההבדל
בין המאפיינים או התכונות המאפשרים למוצר לבדל את עצמו מהתחרות שלו:
- חריגה מציפיות הלקוחות באמצעות איכות גבוהה יותר,
- יישום שירותים הקשורים למוצר, למשל, ערבויות שביעות רצון, שירותי לאחר מכירה, משלוח עד הבית וכו '.
- חדשנות במוצר, כלומר מאפיינים המשפרים את המוצר עצמו.
- שימוש בבלעדיות, בגלל עיצובו הייחודי או האישי.
- ניהול הולם של משאבים כדי להיות ידידותי לסביבה.
- ייצוגיות במדינות בהן מוצר מסוג זה אינו קיים.
- התאמה למגמות הדור החדשות בשוק.
- קרבה למיקום.
- חווית שוק.
- משלוח מיידי, בין היתר.
זה בגלל זה; לאור השינויים בשוק עקב העדפות וצרכי הצרכנים, יש צורך בחברות להסתגל כל העת לשינויים אלה ולהשיג יכולת תגובה טובה על מנת לזכות בשוק.