מדוע החברה שלי צריכה להיות ברשתות חברתיות?

מה הסיבה שמובילה חברה ליצור פרופיל ברשתות החברתיות? למכור יותר. הרשתות החברתיות משמשות כערוץ מכירות ופרסום נוסף כדי למשוך צרכנים ולקוחות. עד כדי כך פשוט, חברה מודעת למטרה הכלכלית שלה בכל מצב שהיא.

53% מהחברות השתמשו באופן פעיל ברשתות חברתיות כדי להשיג לקוחות חדשים. סקר גלובלי של רגוס

סיבות להיות ברשתות החברתיות

• עלינו להיות במקום בו הלקוחות והמשתמשים שלנו נמצאים

85% ממשתמשי האינטרנט מחזיקים לפחות פרופיל אחד ברשתות החברתיות. מחקר שנתי של רשתות חברתיות, IAB 2017

אם אנו רוצים להגיע לצרכנים הפוטנציאליים שלנו, עלינו להתאים את האסטרטגיה שלנו להרגלים שלהם. אם כעת המגמה היא רשתות חברתיות, עלינו להיות נוכחים.

• תקשורת 2.0

הימצאות ברשתות חברתיות יוצרת קישור ומתקשרת עם משתמשים וצרכנים. תוכלו ליצור שיחות ולדעת את צרכיהם, הצעותיהם, לענות על שאלותיהם, לשתף חדשות, המלצות … ובאופן אישי וישיר יותר.

אתה צריך לדבר עם האוהדים שלנו. אם יש לנו פרופיל ואנחנו לא מתקשרים עם משתמשים, זה כאילו יש לנו את חלון הראווה הטוב בעולם ואנחנו לא רוצים לדבר עם הלקוחות שנכנסים לחנות שלנו. אין שום היגיון.

52% ממשתמשי המדיה החברתית מצהירים כי הושפעו מהמדיה החברתית ברכישותיהם. מחקר שנתי של רשתות חברתיות, IAB 2017

• להשיג נראות, למקם את המותג שלנו ולשפר את המוניטין

אם יש לנו פרופיל נהדר אבל אף אחד לא רואה אותו, זה לא שווה כלום. אתה צריך לצאת למצוא את המבקרים והעוקבים. לשם כך תוכלו לבצע קמפיינים בתשלום, להזמין את כל אנשי הקשר שלנו לעקוב אחרינו ולהמליץ ​​עלינו עליהם. זו הדרך הטובה ביותר לצמוח באופן אקספוננציאלי. אנו יכולים גם לשתף אסטרטגיות ופעולות שמבצעת החברה מבחינת התנדבות, שיפור הסביבה, אירועי ספורט וחברה … וכל מה שקשור לאחריות חברתית תאגידית המשפר את תדמית החברה. זה אולי לא מייצר מכירות ישירות, אבל כן מייצר מכירות עקיפות וזה ישפר את המוניטין שלנו.

83% ממשתמשי האינטרנט מצהירים שהם אוהדים ועוקבים אחר מותגים. מחקר שנתי של רשתות חברתיות, IAB 2017

• מצא את הכישרון שאתה זקוק לעסק שלך

אנו חיים בעולם המחובר לרשת, רשת הולכת וגדלה ומקצועית יותר מדי יום. אנו רואים הצעות עבודה רבות שפורסמו ברשתות חברתיות, במיוחד אצל אנשי מקצוע כגון LinkedIn. אם חברות ויזמים נמצאים ברשת, המועמדים יכולים ליצור קשר ולשלוח את בקשתם.

גם החברות עצמן יכולות לעשות זאת ציידים ראשיים ומחקר מעניין (בין אם הם מחפשים עבודה באופן פעיל ובין אם לאו), גלה את תחומי העניין שלהם, קבל המלצות מהם, הכיר טוב יותר את הפרופיל שלהם … הרשתות החברתיות הפכו למקור החדש לגיוס כישרונות.

70% מהחברות משתמשות ברשתות חברתיות כדי לחפש מועמדים.

78% ממשתמשי הרשת החברתית משתמשים במדיום זה כדי לחפש עבודה והגישו את מועמדותם מתישהו. דווח על "תעסוקה ורשתות חברתיות", Infoempleo ו- Adecco

• לא להיות נוכח ברשתות החברתיות יכול להשאיר אותנו בחסרון

פשוט מכיוון שאם התחרות שלנו תהיה שם, היא תזכה בחסידים, תציב את המותג שלה ותייצר השפעה שאנחנו לא לוקחים בחשבון. זה יכול להיתפס כחברה מיושנת ולא מותאם לעידן הדיגיטלי, מה שייצור השפעה שלילית על הציבור. יש צורך לא להישאר מאחור במירוץ הטכנולוגי.

כיצד לנהל רשתות חברתיות?

לא להיות נוכח ברשתות חברתיות כדי למצב את המותג ולהגדיל את המכירות. יש צורך בניהול טוב שלהם, שמתעדכן ומנותח כל הזמן.

אנו עומדים לציין כמה טיפים פשוטים לניהול רשתות חברתיות ושאינו פוגע בעסק שלנו:

• לא שווה רק להיות שם, אבל אתה צריך לייצר תוכן איכותי

כלומר, איננו יכולים להפוך את הפרופילים שלנו ב- RRSS ללוח מודעות, אך עלינו לשתף תוכן מעניין, שלנו ופרופילים אחרים. אנו יכולים לאסוף אסטרטגיה זו בתוכנית מדיה חברתית כדי לקבוע קריטריונים ויעדים.

זה ייצור ערך מותג ועניין לעוקבים, לא רק משום שהוא מהווה חלון ראווה עבור המוצרים שלך, אלא גם כאתר בו תוכל לגלות את המגמות האחרונות בתחום, חדשות קשורות, אירועים …

• הציעו תנאים בלעדיים לעוקבים. מדוע משתמש צריך לעקוב אחר פרופיל שאינו מציע ערך מוסף?

אתה צריך להציע להם ערך ייחודי שהם לא יכולים למצוא במקום אחר. מדיניות טובה למשוך עוקבים היא קופוני הנחה, מבצעים, הגרלות … לשיתוף, המלצה או מעקב אחר פרופיל. באופן זה העוקבים ולקוחות פוטנציאליים ומשתמשים יגדלו. עליכם להיות קמפיינים יצירתיים מקוריים כדי למשוך עוקבים ומשתמשים.

• פילחו את העוקבים שלכם לפי ההעדפות והצרכים שלהם והציעו להם את מה שהם צריכים ומחפשים

מסעות הפרסום שאנו יכולים לבצע ברשתות חברתיות עוזרים לנו להגיע לקהל היעד שלנו ולהעריך את ההשפעה שהייתה לו. אנו יכולים למקד את מאמצינו באזורים שבהם תהיה להם ההשפעה הרבה ביותר, כמו למשל להעריך אם לתמונה יש השפעה רבה יותר על צבע כזה או אחר, שינוי שעות הפרסום, גיל, מין העוקבים … מבוסס על בדיקות וטעויות עד למציאת יַעַד היכן שהקמפיינים שלנו עובדים בצורה הטובה ביותר ומנצלים אותם עד תום.

• בחר היטב באילו רשתות חברתיות נרצה להיות

זה לא אותו דבר להיות בלינקדאין כמו בפייסבוק, לכל אחד יש את קהל היעד שלו. או שאנחנו יכולים להיות בכמה, ובכל אחד מהם לאמץ אסטרטגיה.

הנפוצים ביותר כאנשי מקצוע הם: לינקדין, שינג או BeBee

הנפוצים ביותר בשימוש בדיבור הם: פייסבוק, טוויטר, Google+, אינסטגרם או פיינטרסט.

• הדמות של מנהל הקהילה חשובה יותר מדי יום

בעל פרופיל ברשתות חברתיות הוא לא פשוט ליצור אותו ולפרסם משהו מעת לעת, אלא צריך להיות מעודכן כל הזמן, לשתף תכנים איכותיים, לנתח את כל הפעולות, העוקבים, הקמפיינים, לבחור היטב את הרשתות החברתיות המעניינות ביותר עבור כל עסק …

במשך כל הפעילות הזו יש צורך במומחה, אדם שמסור לכל המשימות הללו ושהן אינן מהוות חלק שיורי מעבודתו של מנהל החברה. גם עבור פרופילים אלה, ישנם פרילנסרים שיכולים לעזור לנו בניהול זה. פרופילים מקצועיים אלה נקראים "מנהל קהילה" ובכל יום הם מבוקשים יותר על ידי חברות.