התחומים הפונקציונליים של החברה הם כל המחלקות בהן החברה מחולקת כך שהיא תוכל לעבוד ביעילות.
חשוב לקחת בחשבון שכל אזור או מחלקה מפתחים פונקציות ספציפיות. מכיוון שלכל אחד מהם יש קבוצת עובדים המבצעת פעילויות דומות ומגיבות לצרכים ספציפיים בארגון.
יש לציין כי כל מחלקה מסייעת לחברה להשיג את יעדיה ויעדיה. בדרך כלל, לחברה יש לפחות חמישה אזורים פונקציונליים. ביניהם אנו מוצאים את תחום הניהול, משאבי אנוש, ייצור, כספים ושיווק.
כמובן שככל שהחברות צומחות, גם המבנה הפנימי שלהן גדל. במילים אחרות, מספר המחלקות שחייבות לפעול בצורה מתואמת גדל בכדי לעמוד במדיניות וביעדים של הארגון.
תחומי התפקוד העיקריים של החברה
התחומים הפונקציונליים העיקריים של החברה הם:
1. כתובת
מעל לכל, תחום הניהול קשור לתהליך התפעול הכללי של החברה. בה מוגדרים היעדים, מתקבלות ההחלטות החשובות ביותר ומשם מכוונות כל פעולות הארגון. מכיוון שהיא אחראית להבטיח שהכל יעבוד היטב, זה קשור ישירות לכל שאר התחומים ושולט בהם.
2. משאבי אנוש
תחום משאבי האנוש מצדו אחראי על תהליכי החיפוש, הבחירה והגיוס של אנשי הצוות הדרושים למילוי המשרות. במילים אחרות, זה קשור לכל מה שקשור להעסקה ותמורה של הצוות.
בנוסף, זה קשור לכל מה שקשור למשימות אדמיניסטרטיביות, תקשורת פנימית, הכשרה והיבטים משפטיים של אנשי הממונה.
3. הפקה
באופן טבעי, בתחום זה מתפתח תהליך הייצור של הסחורות והשירותים שהחברה מוכרת. באופן ספציפי, זהו האזור הפונקציונאלי שבו חומרי גלם הופכים למוצרים מוגמרים.
הוא אחראי להבטיח כי השימוש האופטימלי במשאבים נעשה בתהליך הייצור. היא גם שולטת שמה שמופק עומד בתנאי האיכות הצפויים. לשם כך יש לבחור את התשומות הטובות ביותר ובכמויות הנדרשות, לבחור את הספקים הטובים ביותר.
4. פיננסים או חשבונאות
כעת, מימון אחראי על ניהול הרישום החשבונאי של כל הפעולות שבוצעו על ידי החברה. הוא אחראי על כל תנועות הכסף המתרחשות בתוך החברה ומחוצה לה. במילים אחרות, תחום זה אחראי למשאבים הכספיים והכספיים שבבעלות החברה.
הוא אחראי על תשלום העובדים והספקים, עליו לערוך דוחות כספיים וחשבונות; מבלי לשכוח את תשלום המסים. בנוסף, הוא מקבל החלטות השקעה עבור החברה, שוקל במה להשקיע ומחפש את הזמן הטוב ביותר לעשות זאת.
5. שיווק ומכירות
ואילו, תפקידי מחלקת השיווק מכוונים מחוץ לחברה. בתחום זה מוגדרים אסטרטגיות השיווק המיושמות ופלח השוק או השוק אליו הוא מופנה.
כמובן שלשם כך מתבצע התכנון והעיצוב של המוצרים החדשים ומתבסס מחזור החיים של המוצרים שהחברה מוכרת. מבקש להשיג יעדים שיווקיים באמצעות תקשורת יעילה ורכישת לקוחות.
הוא גם אחראי על תכנון התמהיל השיווקי מבחינת המוצר, המחיר, התקשורת וההפצה. זה נעשה על בסיס הסחורות והשירותים השונים שהחברה מציעה לשוק.
תחומים אחרים שעשויים לעבוד בחברות גדולות יותר
תלוי בגודל של כל חברה, לחלקן יש מחלקות אחרות כגון:
- חדשנות: בתחום זה מקורם ברעיונות למוצרים חדשים, כמו גם שיפורים בשיטות הייצור והשיווק ובתהליכים.
- טֶכנוֹלוֹגִיָה: מחלקה זו מפתחת את החומרה והתוכנה המספקים את התמיכה הטכנית שישמשו לניהול נתונים ומידע. מסייע לתהליכי ייצור ושיווק להתייעל.
- שירות לקוחות: מבקש לשרת ולשרת טוב יותר את לקוחות החברה, על מנת לשמור על נאמנות לקוחות. מתן מענה מהיר לדרישות הלקוחות כגון טענות, תלונות, חששות, בין כמה שאנו יכולים להזכיר.
לבסוף, אנו אומרים שלרוב החברות יש חמישה תחומים פונקציונליים כמו ניהול, משאבי אנוש, ייצור, מימון ושיווק. אך, בהתאם לגודל, הם יכולים ליישם אזורים פונקציונליים אחרים אשר עונים טוב יותר על הצרכים הספציפיים של כל ארגון. הדבר החשוב הוא שכל תחום יעבוד בצורה מתואמת להשגת היעדים והיעדים המוצעים.