סוגי התקשורת בעל פה מייעדים את הדרכים השונות בהן משתמשים בני אדם כדי לתקשר ולהעביר את המסר שהם רוצים.
תקשורת חיונית לבני אדם. בזכות זה הם יכולים להחליף מידע ולהבין אחד את השני.
בתקופות פרהיסטוריות כבר נעשה שימוש בצורות התקשורת הראשונות המבוססות על צרחות, הבעות גוף או רישומים.
עם חלוף הזמן השפה הושלמה, מה שהוליד שפה מילולית ושימוש בערוצים שונים כמו מדיה, אינטרנט, בין היתר.
בתקשורת תמיד יש כוונה להעביר מסר ושהוא מובן למקבל. כל זה מושק דרך ערוץ ספציפי.
ישנם סוגים שונים של תקשורת בעל פה שבהם האדם מנסה להציג את המסר שלו בהצלחה.
סוגי תקשורת בעל פה
אלה הם הבולטים ביותר:
- הראיון: במקרה זה אנו מדברים על התקשורת שנוצרת כאשר המראיין מנפיק סדרה של שאלות למרואיין על מנת שיוכלו לענות עליהן ולברר יותר על דעתם בנושאים מסוימים. הראיון יכול להתבצע בהזדמנויות רבות ובהקשרים, אך הוא משמש בעיקר בתקשורת ובתהליכים המנוהלים על ידי מחלקות משאבי אנוש לבחירת המועמד האידיאלי להצעת העבודה שהונפקה על ידי חברה.
- הדיון: הוויכוח הוא חילופי דעות שקיימים בין אנשים שונים ושנוהל על ידי מנחה. התפקיד הזה בדרך כלל מתמקד בהנפקת שאלות, וגם בתיאום התהליך, זמני התגובה וביצוע נכון של הדיון. סוג זה של תקשורת בעל פה מאפשר התמודדות עם כל סוג של נושא והערכת הדעות המובעות, הוא אופייני למגזר הפוליטי כאשר השימוש בדיונים מסוג זה מוביל למידע על הקריטריונים והדעות של מועמדים פוליטיים לנשיאות. , לדוגמה.
- נְאוּם: במקרה זה, דובר מבצע את הצגת הידע שיש לו בנושא מסוים. מטרתה היא להודיע למשתתפים על הנושא הספציפי, וכן לייצר רעיונות חדשים או תרומות להציע נקודות מבט שונות בנושא בו הוא עוסק. כאן נוכל להזכיר גם את הכנס, בו מוצג נאום המתמקד בנושאים ספציפיים. נעשה שימוש נרחב בהרצאות באוניברסיטה, או בקונגרסים מיוחדים מסוימים.
- הדיאלוג: זהו סוג התקשורת שניתן ליצור בין שני אנשים או יותר. יש זמני חשיפה שונים, דעות מתחלפות, ולרוב תמיד יש לפחות שני משתמשים שמבססים סוג זה של תקשורת בעל פה.