סביבת שיווק - מהי, הגדרה ומושג

סביבת השיווק היא אותם גורמים וכוחות מחוץ לחברה, במיוחד מחלקת השיווק, הגורמים באופן ישיר או עקיף להשפעה, חיובית או שלילית.

מה השימוש בניתוח הסביבה השיווקית?

לימוד הסביבה השיווקית מאפשר לארגון לקבל החלטות במידת הוודאות האפשרית ולהסתגל במהירות רבה יותר לשינויים בשוק, וכתוצאה מכך, להיות קרוב יותר לעמידה ביעדיו.

במילים אחרות, חקר הסביבה השיווקית מספק לחברה ידע על האיומים וההזדמנויות שלה, ובכך מקנה לה שולי ציפייה ותגובה.

תלוי בגורמים כגון גודל, יתרונות תחרותיים, בלעדיות מוצרים או שירותים או יכולת מימון בקרב רבים אחרים, תוכל להפעיל שליטה פחות או יותר בכוחות אלה.

שני ממדים מהווים את סביבת השיווק

הם המיקרו-סביבה והמקרו-סביבה.

הסביבה המיקרו מורכבת מאותם שחקנים המקורבים לחברה, שהתנהגותם תשפיע על קבלת ההחלטות. במקרה זה, שליטה עליהם, מעט ככל שיהיה, אפשרית. בתורו, המיקרו-סביבה מסווגת כפנימית וחיצונית. מיהם השחקנים האלה?
- מיקרו-סביבה פנימית: הפעולות שלך ישפיעו על האסטרטגיה השיווקית באופן ישיר ומיידי.
  - חֶברָה
- מיקרו-סביבה חיצונית: הפעולות שלך ישפיעו על האסטרטגיה השיווקית בעקיפין.
  - ספקים
  - מתווכים
  - לקוחות
  - מתחרים
  - פּוּמְבֵּי
הסביבה המקרו-נוצרית נוצרת על ידי אותם כוחות חיצוניים עליהם החברה אינה יכולה להפעיל שליטה כלשהי, אך לעיתים היא יכולה להשפיע עליהם. חשוב לזכור כי המקרו-סביבה תשפיע על כל המיקרו-סביבה.
- מהם הכוחות הללו?
  - דמוגרפי
  - חסכוני
  - מדיניות
  - טִבעִי
  - טֶכנוֹלוֹגִי
  - חברתי-תרבותי

דוגמא לסביבת שיווק

בואו נדמיין שיש לנו פרויקט מעניין, מוצר מבטיח, ואנחנו רוצים ליצור חברה שתבצע אותו.

האם הרעיון שיש לנו בראש יספיק כדי להצליח?

התשובה היא לא. כדי שחברה תצליח, עליה לגרום לכל שרשרת הערך שלה לעבוד, מה שמרמז כי גם הגורמים הפנימיים שהיא יכולה לשלוט בהם, וגם הגורמים החיצוניים, עליהם היא לא יכולה להפעיל שליטה כלשהי או נמוכה מאוד, חייבים להיות נוחים זה.

המטרה תהיה לדעת את כל המצב בו החברה נמצאת כדי לחזות באיומים ולנצל את ההזדמנויות.