יועץ תקשורת הוא איש מקצוע המתמחה בהצעת אסטרטגיות פרסום ותקשורת, תוך התחשבות בצרכים ובדרישות שהחברה או הפרויקט דורשים.
יועץ התקשורת של החברה אחראי על הערכת צרכי התקשורת והפרסום הנחוצים לעסק. כדי שתוכלו לבצע את עבודתכם בהצלחה עליכם להכיר את השוק אליו אתם מכוונים, את קהל הלקוחות, את שירותיה ומוצרי החברה עצמה ואת התחרות.
הכרת אלמנטים מסוג זה בפירוט תוכל לייעד את פעולות הפרסום היעילות ביותר בכדי להעניק לחברה תשומת לב בתקשורת ובקרב הציבור.
מטרתו של יועץ התקשורת היא להגדיר את הכיוון אליו יש לכוון את החברה, ולוודא כי כל המחלקות עומדות בתור להשגת היעדים המוצעים.
משימות עיקריות של יועץ תקשורת
ישנם חמישה סוגים של משימות בסיסיות שיש לבצע על ידי איש מקצוע זה:
- הגדר אסטרטגיה: אחת המשימות הבסיסיות היא פיתוח אסטרטגיות התואמות את היעדים שהציעה החברה. לדוגמא: אם חברה רוצה לפרסם קרם לנשים בהריון, היא תצטרך לבטא את האסטרטגיות הדרושות להשגת מטרה זו.
- שתף פעולה עם המחלקות: חיוני שיהיה שיתוף פעולה והתאמה בין כל מחלקות החברה המודעות לאסטרטגיה זו, למטרות ולעבודה המשותפת להשגתה.
- יישם את האסטרטגיה: כאשר ליועץ התקשורת יש אסטרטגיה מוגדרת, הוא הציג אותה בפני שאר החברה, וזה בסיס איתן להשגת היעדים הראשוניים. הגיע הזמן ליישמו, ולשם כך תוקם סדרה של פעולות שיהוו המפתח להצלחתו. אם יש לנו תוכנית, משימה זו חיונית שכן אם לא היינו מתחילים בה זה לא היה הגיוני לפרט את זמן המסלול לעקוב. דוגמה: חילוץ הדוגמה הקודמת על המוצר לנשים בהריון, ניתן להגדיר כמה פעולות במסגרת התוכנית כמו פרסום במגזינים מיוחדים לנשים, הצעת דוגמאות בחינם, קמפיינים פרסומיים ברשתות חברתיות המפולחים לפי המגזר המתעניין, מה שבמקרה זה להיות נשים. אלה כמה דוגמאות לפעולות במסגרת התוכנית האסטרטגית הכללית שפותחה.
- מדוד את התוצאות: לאחר ביצוע הפעולות הקודמות, יש לוודא איזה סוג של תוצאות הושגו. לשם כך, עליך לבצע מדידה ולראות אילו עבדו, ואילו ניתן לשפר לעתיד.