תוכן העניינים
הקריאה לפעולה הם הטקסטים או הכפתורים המניעים משתמשים כאשר הם מבקרים באתר או בבלוג לבצע פעולה מסוימת. לדוגמא: כפתור "קנה כאן" בחנות מקוונת. הם ידועים גם בשמם האנגלי Call to action (CTA).
כדי לכלול קריאה לפעולה, יש צורך שהיעדים שהושגו הוגדרו בעבר וכך יוכלו לעצב קריאות יעילות לפעולה להשגתם.
גורמים לעיצוב קריאה לפעולה
מטרת התכנון האפקטיבי היא לפתות את המשתמשים לבצע את הפעולה המיועדת על ידי יוצרה. לכן, הערכה הבאה היא:
- קהלי יעד: חשוב לדעת את סוג הציבור שיכול לבקר באתר או את הלקוח האידיאלי. לשם כך, פועלת הודעה בטכניקות קופירייטינג משכנעות כדי למשוך את תשומת לב המשתמשים המבקרים בפלטפורמה. לפיכך, מצויינים היתרונות שיושגו בעת הורדת התוכן, ביצוע הרכישה או ביצוע מנוי.
- הודעות המשקפות את סגנון המותג או החברה: הטון שבו החברה מתקשרת לקהל שלה חייב להתבטא במסרים הכלולים בקריאות לפעולה. ניתן לכלול את ההצעות הבאות ליצירתן: ציין פעולה ספציפית כגון "הירשם כעת ונסה הדגמה זו", כולל כתוביות הנלוות לטקסט הראשי, הציג מילים המייצרות דחיפות כמו עכשיו או עכשיו, כולל מילים בולטות או פסקאות קטנות משקפים את היתרונות של המוצר או השירות.
- ציין את הפעולה בצורה ברורה: המשתמש שמבקר באינטרנט לא מקדיש יותר מדי זמן לניווט מכיוון שעמוד מתחרה ברבים ויש צורך ללכוד ולחשוף את המיועד לו מהרגע הראשון. אתה יכול להשתמש בציווי: עקוב אחרינו, התייעץ איתנו או הירשם. מונחים אלה מבהירים את מה שאתה רוצה להשיג.
- עיצוב יעיל: המסרים חשובים מאוד, אך העיצוב חייב להיות אטרקטיבי. עליו להתבלט משאר הדף, להשתמש בצבע בולט ובגודל המדגיש את הכפתור או הטקסט כך שהמשתמש יפנה את מבטו אליו בצורה ברורה. זה צריך להיכלל במקום הנכון. לדוגמא: תיאור מוצר ספציפי בחנות מקוונת, עם היתרונות שלה, למי הוא פונה, מתי להשתמש בו ובסוף כפתור עם פעולת "אני רוצה לקנות אותו עכשיו."
החשיבות של יצירת קריאות לפעולה
קריאות לפעולה משמשות כיום בכל תהליך תקשורת המבקש לעודד תגובה מסוימת. רצוי להשתמש בהם. היתרונות הבאים מודגשים:
- הם מקדמים את העניין והרצון לפתח פעולה מסוימת.
- הם יוצרים תחושת דחיפות כלפי המשתמש לעודד אותו לפתח את מה שמתבקש ממנו במינימום הזמן הנדרש.
- עליה במכירות.
