פייוליזם הוא מסגרת תיאורטית ששימשה בסיס למדעי המינהל העכשוויים. יוצרו היה מהנדס הכרייה אנרי פייול.
פייול נחשב, כמו פרדריק ווינסלו טיילור (שפיתח טיילוריזם), לאחד מאבות הממשל המודרני. שניהם סיפקו תרומות חשובות אשר ממשיכות להילמד במאה ה -21.
עקרונות הפיוליזם
בין עקרונות הפיוליזם בולטים הדברים הבאים:
- ניהול עסקי או ניהול תלוי לא רק במיומנות של האדם, אלא גם בידע שניתן ללמוד או לרכוש.
- הידע על ניהול חברות אינו אמפירי או תיאורטי לחלוטין, אך הם תוכניות המאפשרות הזמנה של מה שנלמד מהניסיון.
- עקרונות הממשל אינם חלים רק על חברות, אלא על כל פעילות או ישות שבהם נדרש לתאם מאמץ אנושי להשגת מטרה. זה ידוע כעקרון האוניברסליות.
- חלוקת העבודה מגבירה את היעילות בעבודה, ולכן את התפוקה.
- Fayol מציין את החשיבות של העובד לקבל פקודות ממפקד יחיד, כמו גם שיש לו שרשרת פיקוד ברורה.
תרומות עיקריות של פייוליזם
התרומות העיקריות של פייוליזם הן קודם כל תפקידי הממשל:
- תִכנוּן: הגדר תוכנית פעולה.
- אִרגוּן: יש את כל האלמנטים הדרושים להשגת התוכנית המתוכננת. אנו מתייחסים לחומר ולא לחומר (מערכת העבודה, למשל).
- פקודה: כוונו את הצוות והנחו אותם על מנת שיוכלו להשיג את היעילות הגבוהה ביותר.
- תֵאוּם: להשיג סנכרון של המאמצים של כל העובדים להשיג מטרה משותפת אחת.
- לִשְׁלוֹט: בדוק אם היעדים שהוגדרו הושגו.
שנית, יש לנו את פעולות הניהול המחולקות לשש:
- טכניקות: מתייחס לייצור או פיתוח של סחורות או שירותים של החברה.
- מִסְחָרִי: זה קשור לרכישות (למשל מספקים) ולמכירת סחורה.
- פיננסי: זה הנוגע לגיוס הון (בצורה של הלוואות, למשל) שישמש למימון פעולות החברה.
- אבטחה: הגנה ושמירה על נכסים ואנשים שהם חלק מהארגון.
- רואי חשבון: הכנת מלאים, מאזן ודוחות כספיים אחרים.
- מנהלי: הוא משלב את חמשת הפונקציות האחרות, מתאם אותן ונמצא מעליהן.
14 העקרונות של ממשל פייול
פייול מציג גם 14 עקרונות ממשל:
- כפיפות אינטרסים אישיים לאינטרסים הכלליים של החברה: מעל האינטרסים של כל עובד, יש את הארגון.
- אחדות הפיקוד: על העובד לקבל פקודות רק מממונה.
- יחידת היגוי: כל קבוצה של פעילויות נפוצות החולקות את אותה מטרה צריכה להיות מובלת על ידי מנהל, למשל, מנהל כספים לפעילות פיננסית.
- מִרכּוּז: ריכוז סמכות בניהול החברה.
- היררכיה או שרשרת סקלרית: שרשרת הבוסים שעוברת מהרשות הגבוהה ביותר לרמות הנמוכות ביותר. לפיכך, התקשורת בארגון חייבת לעקוב אחר רצף זה, כלומר, את הוראות המנהל הכללי ממלא מנהל הרכש והוא מעביר אותם לקבוצת העבודה שלו.
- חלוקת עבודה: על הצוות להתמחות בעבודה ספציפית.
- סמכות ואחריות: הכוח לתת פקודות ובא יד ביד עם אחריות גדולה יותר, כמו במקרה של מנהלים או דירקטורים.
- משמעת: זה קשור להתנהגות טובה ובדרך כלל בא לידי ביטוי במשימה ובחזון של הארגון.
- גמול כוח אדם: על העובד לקבל שכר הוגן ובהתאם לרמת החיים.
- הוגנות: יש להתייחס לכל העובדים באופן שווה. בדרך זו ניתן להשיג את נאמנותם.
- להזמין: גם האנשים וגם המלאי חייבים להיות ממוקמים במקום ובזמן הנכון, למשל, למילוי בקשת הרכישה.
- יציבות ומשך הצוות בתפקיד: תחלופת צוות גבוהה אינה יעילה. מסיבה זו עלינו לחפש יציבות הצוות.
- יוזמה: צריך לחפש שהעובדים ישתתפו, תוך שהם נותנים את דעתם, למשל. כך הם ינסו יותר.
- רוח צוות: מדובר בחיפוש אחדות בארגון להשגת יעדים משותפים.