מאז הפיכה גוטנברג להדפסה ברחבי אירופה באמצע המאה ה -15, תוויות המוצרים היו חלק חיוני באסטרטגיות המכירה. למרות שמנגנוני תיוג היו בשימוש הרבה לפני כן, שוקולד היה המוצר הראשון בהיסטוריה שהופץ עם תוויות מודרניות.
זו האחרונה הייתה באמצע המאה ה -16, ולמרות האופן שבו סחורה ונמכרת סחורה עברה שינוי קיצוני, מהותו של יסוד זה נותר על כנו. הכרת חשיבותם היא המפתח לכל המותגים שרוצים לבלוט מול המתחרים.
מדוע תוויות מוצרים כה חשובות?
התוויות המודפסות של היום ממלאות תפקיד מעבר לזיהוי מאפייני המוצר. מוצר, באותו אופן, כבר אינו אלמנט פשוט המבקש להציע טובין או שירות לקונה.
מאחורי שני האלמנטים אנו מוצאים מכונה שלמה הפועלת יחד כדי להביא לאנשים רווחה, אושר או בידור: מותג. התווית, אם כן, משמשת כתוסף של המותג; מציין מי אחראי על הייצור, מבטיח את איכותו ומייצר אמון ואמפתיה לכל קהילת הקונים.
עם מאות ומאות חברות המציעות את אותו השירות, מה גורם לאנשים מסוימים לבחור במוצרי חברה? התשובה לכל אלה היא ציר ההתמיינות שמציע דילמה נגד התחרות.
עבור כל אלה, התוויות היו, מהוות ויהוו חלק מרכזי בהשגת אלמנטים מבדילים הממקמים את המותג מעל האחרים. אם אתה באמת רוצה לבסס את עצמך כאפשרות הטובה ביותר עבור כל הלקוחות הפוטנציאליים, יש לסנתז חלק מערכי החברה באלמנט זה.
מה גורם לתווית אחת להיות עדיפה על אחרת?
אסטרטגיות שיווק שמטרתן לקדם מוצר תמיד לוקחות בחשבון את התווית, מכיוון שהיא מוקד תשומת הלב העיקרי כאשר לקוח מעריך היטב את הרכישה של אחת מהן.
בהתחשב בכך שיש להם רק כמה שניות לפני שנזרק, אלמנטים אלה עושים הבדל בולט בכל מה שקשור להגדלת המכירות. עם זאת, מה הופך את התווית למושלמת?
בשלב זה, יש לזכור כי אין מתכון קסמים, אך את העקרונות הבאים חולקים מיטב החברות והמותגים בעולם:
- מובחן עם שם המותג או החברה: זהו האלמנט החשוב ביותר, שכן ללא ייחוד זה יכול בהחלט להיות תווית אחת נוספת, או שהצרכן משייך אותה לחברה כלשהי. לא משנה אם הוא ילך על בגד, מוצר מזון או שמדובר בעסק, שם המותג חייב להיות תמיד גלוי ותופס חלק מהטווח החזותי.
- שם המוצר ונתוניו: בשלב זה זה יהיה תלוי בהקשר בו הוא משמש, אך שם המוצר שהוא מזהה והנתונים האפשריים המשויכים אליו חייבים להיות חלק מעיצובו. לא ניתן לבודד את השם מהצבעים, הצורות, הדמויות ואלמנטים אסתטיים אחרים, אלא עליו להיות משולב בצורה מושלמת כדי להיות שלם.
- עיצוב מושך את העין וישר: תווית אינה מועילה אם היא אינה מושכת מבחינה עיצובית. בנקודה זו, על צוות השיווק והפרסום לעשות כל מאמץ בכוונת הרכישה להיות ישירה אך לא פולשנית, כך שהצרכנים מודעים לכך שהם אלה ששולטים בה.
- חומר איכותי: אשר חייב להיות תואם את אורך החיים השימושי שיהיה למוצר. אם הוא חד פעמי או לא עמיד (כגון מיכל מזון), עליו להיות עשוי מחומרים מתכלים. אם השימוש בו יהיה קבוע (כמו למשל בבגד), עליו לעמוד בפגעי הזמן.
כל זה חייב להיות ממוסגר בעקרון גדול יותר: זהותה וערכיה של החברה. כאשר קונה פוטנציאלי מסתכל על תווית מוצר, עליו לשייך אותה מיד לערכים המייצגים את המותג שאפשר זאת.
חברות רבות מפרטות את האלמנטים הללו מבלי לקשר אותם עם הפילוסופיה שלהם, דבר שלא רק יוצר בלבול כאשר הם משייכים את המוצרים שלהם עם המותג, אלא גם לא תורם ליצירת תדמית איתנה כארגון הפועל בשיטתיות כדי להשיג רעיון.
ככלי תקשורת, תוויות יכולות לעשות יותר מכל קמפיין שיווקי משוכלל. הידיעה כיצד לנצל את היתרונות שלה יכולה להיות המשמעות של הצלחה או חורבן של חברה המאוחדת בשוק. יש לשלב זמן, תכנון ויעדים בעת תכנון כזה שעולה בקנה אחד עם האידיאלים של החברה.