ניתוח התחרות הוא התהליך שהחברה מיישמת בכדי לדעת כיצד לפעול בסביבה התחרותית, שמתחיל בהכרה במתחרותיה כדי לקבוע מהן היעדים, האסטרטגיות, החוזקות והחולשות העיקריות שלהם.
עם זאת, ניתוח מתחרים הוא כלי חשוב מאוד לכל חברה מוכוונת שוק.
אין ספק, כדי שחברות יצליחו בשוק תחרותי ביותר, כל ההחלטות הקשורות לאסטרטגיות וטקטיקות שיווק שהן הולכות ליישם חייבות להתבסס על האופן שבו מתחרים מתנהגים ומגיבים.
מצד שני, ההיבטים הרלוונטיים ביותר שחברות צריכות לדעת על מתחרותיה מבוססים על ידע אודות המוצרים, המחירים, תהליכי התקשורת וההפצה שלהם.
שלבים בניתוח מתחרים
כך או כך, השלבים בניתוח התחרות הם תחילה לזהות את המתחרים, ואז לדעת ולהעריך את דרכם לפעול בשוק ולקבוע היטב אסטרטגיות כיצד אנו מתגוננים או כיצד אנו מתמודדים עם מתחרים.
1. מיהם המתחרים?
כל חברה יכולה לזהות את מתחרותיה ולסווג אותן באופן הבא:
ל. מתחרים ישירים
מתברר שמתחרים ישירים הם כולם חברות שמייצרות מוצר דומה מאוד לשלנו, מכוונות לאותו פלח שוק או משתמשות באסטרטגיית תמחור דומה מאוד לשלנו.
לדוגמא, מתחרה ישיר הוא המקרה של מקדונלדס ובורגר קינג, מכיוון ששתי החברות מייצרות המבורגרים, פלח השוק הוא אנשים שמעריכים שירותי מזון מהיר ורמת המחירים שלהם דומה מאוד.
ב. מתחרים עקיפים
מאידך, מתחרים עקיפים הם כולם מתחרים המייצרים מוצר בכדי לענות על אותו צורך וכתוצאה מכך הם מבקשים להשיג את העדפת הצרכן ולהכנסות באמצעות המכירות שנוצרו. בדרך כלל הם מייצרים מוצרים תחליפיים.
ואכן, במקרה של מקדונלד'ס, נוכל לראות את קנטאקי פריד צ'יקן כמתחרה עקיף, במקרה זה שתי החברות פותרות את הצורך ברעב הצרכני, ולכן מדובר במתחרה של מקדונלד'ס שמקווה להשאיר אותו. כסף צרכני מול הצורך הזה.
ג. מתחרים מאותו מגזר
כעת מתחרה הנחשב באותו מגזר הוא מי שמייצר סחורות ושירותים באותו מגזר ייצור.
ביחס למקרה של תעשיית הרכב, חברת טויוטה מתחרה בניסן מכיוון שהן מתחרות באותו הסקטור, מסיבה זו כל חברה שמייצרת מכוניות תיחשב כמתחרה באותו הסקטור.
ד. מתחרים בשוק
לכן, מתחרה בשוק היא כל חברה שמייצרת כל טובין או שירות בכדי לספק את אותו הצורך.
כלומר, מבחינת חברת טויוטה מתגלה מתחרה בשוק כל חברה שמייצרת טובין או שירות המשמש לכיסוי הצורך בהובלה.
לכן, המתחרה של טויוטה היא חברת Uber המציעה שירותי נסיעות לצרכן באמצעות יישום טכנולוגי, שירות התחבורה הציבורית כמו הרכבת התחתית ושירות המוניות, בין כמה שניתן למנות. בכל מקרה, כל החברות הללו פותרות את הצורך בהובלה עבור המשתמש.
כמובן, המתחרה בשוק מרחיב מאוד את היכולת התחרותית של חברה מכיוון שהוא מאפשר הכרה של הרבה יותר מתחרים והקפדה רבה יותר על הפעולות והאסטרטגיות שהם נוקטים ומיישמים.
ו. מתחרה אמיתי
בעוד שמתחרה אמיתי הוא כל חברה שנוכל לזהות בקלות מכיוון שהם מתחרים כיום בשוק שלנו, קל להכיר אותם ולדעת כיצד הם מתנהגים בסביבה התחרותית.
פ. מתחרה פוטנציאלי
באותו אופן, המתחרה הפוטנציאלי הוא המסוכן ביותר עבור חברה, מכיוון שכיוון שהיא עדיין לא קיימת בשוק, קשה יותר לדעת איך היא תפעל בסביבה התחרותית ופעמים רבות אנחנו לא מוכנים להתמודד זה.
כמובן שישנם מקרים רלוונטיים רבים בשיווק כמו קודאק שחשבו את המתחרה הגדולה ביותר שלה כפוג'י והתברר שהיא סוני עם הצגת מצלמות דיגיטליות.
2. ידע והערכה של הכשירות
המידע שמעניין את החברה ביותר לגבי מתחרותיה הוא:
ל. המטרות והאסטרטגיות
מעל לכל, המטרות והאסטרטגיות של כל חברה מאפשרות לקבוע למה הן נותנות חשיבות רבה יותר; כלומר, אם מה שמעניין אותם זה נתח שוק, רווחים, צמיחה, מנהיגות טכנולוגית או שירות.
ב. חוזקות וחולשות
ככל הנראה, הידע על נקודות החוזק והחולשה של המתחרים מאפשר לנו להגיב טוב יותר להתקפות שלהם בעת הגנה על עצמנו, או אם נהפוך הוא, אנו לוקחים את היוזמה לצאת נגד התחרות, אנו יודעים מהן החולשות שאנו יכולים לקחת. יתרון של.
3. עם אילו מתחרים אנו עומדים לתקשר?
שלב אחרון זה מאפשר לנו להגדיר עם איזה סוג של מתחרים אנו הולכים לקיים אינטראקציה ובכך להתאים את אסטרטגיות השיווק שלנו כדי להגיב טוב יותר.
במציאות, כשבוחרים עם אילו חברות אנחנו הולכים להתחרות, אנו יכולים לבחור במתחרים חלשים או כפופים שהם אלו שבדרך כלל מפסידים, מכיוון שיש להם פחות משאבים ואפשרויות להתחרות.
מצד שני, אם אנו בוחרים במתחרים חזקים או דומיננטיים, אלה הם המנצחים בדרך כלל בהקשר התחרותי מכיוון שהם מאומנים יותר ויש להם אפשרויות טובות יותר לתקוף או להגן על עצמם.
בכל מקרה, אם חברה באמת רוצה לחדש ולהתפתח, עדיף שהיא תבחר להתחרות במתחרים חזקים, אך עליה גם למדוד את כוחותיה כדי לא רק להפסיד.
לבסוף, לכל חברה חשוב לדעת את התחרות שלה, מכיוון שהדבר מאפשר לה להכשיר את עצמם טוב יותר להגיב להתקפה ולהיות מסוגלים להגן על עצמם בצורה הטובה ביותר. אם, להיפך, החברה יוזמת לתקוף, עליה לשים לב לנקודות החוזק והחולשה של המתחרה שלה כדי לקבל את ההחלטות הטובות ביותר כיצד להתמודד איתה.