שיווק תפעולי הוא האסטרטגיה האחראית על ביצוע פעולות מכירה וטקטיקות במטרה לגרום לקונים פוטנציאליים להיות מודעים למאפייני המוצרים או השירותים שהחברה מציעה.
מה שנקרא שיווק טקטי תלוי בשיווק אסטרטגי (תיאורטי יותר) כדי להשיג יעדים גדולים יותר מעבר למספרים ומדדים.
שיווק תפעולי מנסה לחפש שווקים בטווח הקצר והבינוני ומפורט בהחלטות הקשורות למוצר, מחירו, תפוצתו ותקשורתו. ללא מטרה אחרת מלבד להגביר את היעילות השיווקית ואת הזריזות הארגונית. זוהי פעולה קונקרטית המכוונת למוצר.
זו פעולה מסחרית דחופה, אגרסיבית וגלויה יותר מכיוון שהיא מתאימה לפעולה של ניהול שיווק. אולם יעילותו תלויה באיכות הבחירות האסטרטגיות שנקבעו בעבר.
מה נדרש בכדי לבצע שיווק תפעולי?
אלה הצרכים העיקריים למימושו:
- ציין את מאפייני המוצר או השירות המוצעים.
- בחר את המתווכים דרכם תתבצע ההפצה.
- קבע מחיר מתאים למכירתו ביחס למה שהמוצר מציע, תוך התחשבות במאפייניו.
- ציין את אמצעי התקשורת שבהם תשתמש החברה לפרסום המוצר או השירות האמור. זה חיוני מכיוון שהם מהווים חלק חשוב מאוד בהילוך של אסטרטגיה זו.
למה להשתמש בזה?
הנה כמה סיבות:
- צור מוצרים ושירותים על בסיס חדשנות וה מצוינות ביצועית כדי למקסם את רווחי החברה.
- מספק נפח של חברות עסקיות. כלומר מכירות.
- משפיע על רווחיות טווח קצר.
- זה מקושר ישירות לשיווק אסטרטגי.
- מזעור עלויות של משאבים ואמצעים.
- הסיכון לאובדן נמוך יותר.
- זה מקושר לכלים כמו פרסום או דיוור.
אילו פונקציות מבצע השיווק התפעולי?
הפונקציות החשובות ביותר הן:
- מדיניות סחר: עליהם להיות מתואמים ומוגדרים בזמן.
- ניהול קבוצה של שיווק.
- תיאום פעולות:. החל מעיצוב המוצר או השירות שיוצעו ועד להפצתו בשוק.
- תכונות המוצר: הוא מתמקד גם בהיבטים הפסיכולוגיים והסוציולוגיים הקשורים אליו.
- ניהול מגוון מוצרים: כמו כן, היא אחראית לתחזוקה, שינוי, שינוי או השקה של מוצרים חדשים.