משתנה סידורי הוא סוג של משתנה סטטיסטי איכותי המבטא במילים איכות שניתן למיין באופיה.
כלומר, משתנה סידורי הוא משתנה שניתן להזמין. לפיכך, אם נגיד שבספרינט של 100 מטר, אנדרס הגיע ראשון, חוסה שני ופאבלו שלישי. ניתן למיין את המיקום הזה, ניתן להזמין אותו מהגבוה לנמוך או הנמוך לגבוה. כלומר, בדרך יורדת או עולה.
לכן, בהתייחס למשתנים האיכותיים אנו מוצאים את אלה הסדירים. משתנים סדירים, בניגוד למשתנים נומינליים, ניתנים לסידור היררכי. דוגמה נוספת, במובן זה, יכולה להיות שפגיעה היא קלה, בינונית או קשה. המשתנה הוא חומרת הפגיעה וניתן להזמין אותו על פי חומרתו. במקרה שלא ניתן לסדר אותו בצורה היררכית, היינו מדברים על משתנה נומינלי.
דוגמה למשתנים סדירים
בהמשך נראה כמה דוגמאות למשתנים סדירים:
- דירוג אשראי. זה יהיה טוב יותר ככל שהכושר הפירעון גבוה יותר על פי חברת הדירוג.
- הערה ממבחן. לדוגמא, בחינה המדורגת ככישלון, עמידה, מדהים, מצטיין ומצטיין.
- תפקיד בקריירת ספורט. ראשון, שני, שלישי, רביעי וכו '.
- שביעות רצון משירות לקוחות. מאוד לא מרוצה, לא מרוצה, ניטרלי, מרוצה ומאוד מרוצה.
נוכל למנות דוגמאות אחרות, אך אלו הן מהייצוגיות ביותר. הדבר החשוב ביותר הוא לדעת לזהות סוגים אלה של משתנים סטטיסטיים. בנוסף, אנו הולכים לראות שתי דוגמאות מפותחות יותר למשתנים סדירים: ציון מבחנים ושביעות רצון הלקוחות של חברת טלפונים בנוגע לשירות לקוחות.
הערות בחינה לכלכלה
קבוצה של 10 סטודנטים ניגשה למבחן מושגי כלכלה לפני שבוע והציונים היו כדלקמן:
| סטוּדֶנט | הכשרה |
|---|---|
| 1 | אושר |
| 2 | מֶתַח |
| 3 | ראוי לציון |
| 4 | ראוי לציון |
| 5 | מֶתַח |
| 6 | אושר |
| 7 | יוצא מן הכלל |
| 8 | אושר |
| 9 | ראוי לציון |
| 10 | בהצטיינות |
הטבלה שלמעלה מציגה את הציונים לכל אחד מעשרת התלמידים. בסך הכל יש לנו 2 כישלונות, 3 מאושרים, 3 מצטיינים, 1 מצטיינים ואחד הצטיינות. במשפט לעיל, פשוט מינו אותם בסדר עולה. כלומר תחילה הציונים הנמוכים ביותר (כישלונות) ולבסוף הציון הגבוה ביותר (הצטיינות). אם היינו עושים את זה להיפך, זה יהיה בסדר יורד.
שביעות רצון לקוחות חברת טלפון ביחס לשירות לקוחות
נוהג מקובל בחברות טלפון (ובכלל בחברות רבות עם תשומת לב טלפונית) הוא שהן רושמות נתונים על שביעות רצון הלקוחות ביחס לתשומת הלב שהתקבלה. סוג התגובות שנראה בהמשך בסקרי עניין לציבור נפוץ גם כן. אז יש לנו את הנתונים הבאים.
| לָקוּחַ | שביעות רצון |
|---|---|
| 1 | מרוצה |
| 2 | מאוד מרוצה |
| 3 | לא מרוצה |
| 4 | מאוד מרוצה |
| 5 | מרוצה |
| 6 | לא מרוצה |
| 7 | ניטראלי |
| 8 | ניטראלי |
| 9 | מרוצה |
| 10 | מאוד מרוצה |
הנתונים לעיל מתייחסים למשתנה סדיר. בהיותנו סדירים, אנו יכולים להזמין זאת בצורה היררכית. אז לשם המחשה, נעשה זאת בסדר יורד. כלומר, נזמין אותו מיותר סיפוק לפחות סיפוק. לכן, יש לנו 3 לקוחות מרוצים מאוד, 3 לקוחות מרוצים, 2 לקוחות ניטרליים ו -2 לקוחות מרוצים ביחס לשירות הטלפוני שהתקבל.
משתנה כמותי