אפקט הילה - מה זה, הגדרה ומושג
אפקט ההילה הוא טכניקה שיווקית המורכבת משייך נכסים או תכונות הקשורות למישהו או משהו.
זה מושג מתוך התפיסה שיש לאדם זה או משהו כזה.
כדי להבין את אפקט ההילה, ראשית עלינו להבהיר את ההבדל בין תחושה לתפיסה. תחושה מייצגת את כל המידע שמגיע אלינו דרך החושים.
תפיסה היא תהליך נפשי המורכב מבחירה, ארגון ופרשנות של המידע המגיע אלינו באמצעות תחושות.
שלבי תפיסה
- בְּחִירָה: שלב זה מתרחש כאשר אנו מופגזים מגירויים רבים ואנו ממקדים את תשומת ליבנו בזה שמעניין אותנו במיוחד.
- אִרגוּן: זה כאשר המידע מגיע למוח, המידע מאוחד ומקובץ, מנסה ליצור שלם, על מנת להבין את זה.
- פרשנות: ואז המוח מפרש את המידע, הגיוני את הנתונים שנבחרו ואורגנו בעבר.
כדי להקל על ההבנה, למשל, אם נלך למסיבת יום הולדת בה אנו רואים הרבה גירויים.
- השלב הראשון של התפיסה הוא לבחור בין הגירויים הרבים, זה שמושך ביותר את תשומת ליבנו. אם אנו בוחרים את העוגה, מידע זה נכנס דרך העיניים, שהן איברי חוש הראייה.
- ואז, בשלב השני, המידע עובר למוח שבו מאורגן וקשור ידע קודם או מה שידוע על עוגה.
- לבסוף זה מתפרש, על פי הניסיון או הידע שיש לנו במשהו. מניסיוננו, אם עוגה היא משהו חיובי, היא קשורה למסיבה, שמחה, טעם עשיר, חברים, מתנות וכו '.
נהפוך הוא, אם החוויה שלילית ומישהו פנה לבית החולים לאכול עוגה, כאשר מפרשים את המידע, הקשר שלהם הוא כאב, מטרד וחוסר מורת רוח.
הגרף ממחיש כיצד נוצר התהליך אצל האדם
לאחר הבהרה זו, כעת אם קל להבין כיצד שיווק משתמש באפקט ההילה, מדובר בלגרום לצרכן ליצור אסוציאציות חיוביות של מוצרים או מותגים מסוימים על ידי התייחסותו למשהו או למישהו.
דוגמא לאפקט הילה
ניתן לתת דוגמה כאשר דמות כמו מסי מפרסמת מאמרי ספורט, הצרכן משייך מאמרים אלה לתכונות חיוביות כגון ביצועים גבוהים, איכות טובה ומעמד.
דוגמה נפוצה נוספת היא כאשר מודל יפה מפרסם מוצרי קוסמטיקה בכל הקשור ליופי, אסתטיקה ומיקום טוב.
לסיום כאן משתמשים בתהליך התפיסה בשיווק, בהתחשב בכך שהרושם הראשוני שיש לנו ממשהו או ממישהו עומד להיות מכריע, לימים ליצור קשרים חיוביים או שליליים ביחס למותגים או מוצרים.
