הסוכנות הינה מתחם מסחרי בו מותג רכב מציג ומוכר רכבים. כך מבוצעות גם פעילויות משלימות כמו תיקון רכב או ביטוח רכב.
זכיין הוא מתחם מסחרי, בעל מבנה רחב מאוד. בכך מותגי רכב חושפים ומוכרים את כלי הרכב שלהם. באותו אופן שבנוסף למכירה מתבצעות פעילויות משלימות המנסות לספק שירותים נוספים ללקוח.
פעילויות כגון תיקון רכב, ביטוח רכב, שירותים פיננסיים, בין היתר. סוכנויות אלה יכולות להיות בבעלות המותג או, לעומת זאת, להיות בבעלות יזם שעובד עם מותגים שונים.
לפיכך, הסוחר יכול להיות ישירות מהמותג, או שהוא זכיין של המותג.
סוכנויות, בנוסף למשימות המוצגות לעיל, אחראיות גם על חלוקת כלי רכב לסוכנויות קטנות אחרות.
סוגי עוסקים
בין סוגי הסוכנות הקיימים אנו יכולים להדגיש שלושה סוגים עיקריים. שלושה סוגים הנפוצים ביותר לראות בערים, כמו גם במקומות העיקריים שבהם נמצאים אתרים אלה.
מסיבה זו יש להדגיש את שלושת הסוגים הבאים:
- סוחר יצרן: היא בבעלות היצרן ומוכרת את מכוניותיה.
- זכיין: היא בבעלות יזם פרטי, אך תלויה ביצרן.
- סוחר רב מותגים: היא בבעלות יזם פרטי, אך אינה תלויה באף יצרן.
לפיכך, מדובר בשלושת סוגי הסוכנות הנפוצים ביותר. עם זאת, ישנם סוגים אחרים שללא זכיינות הם קשורים ישירות לאלה.
שירותים המוצעים על ידי סוחר
סוכנות, בנוסף למשימותיה העיקריות, מציעה מספר רב של מוצרים ושירותים אשר, כשהם קשורים לתחום הרכב כשירותים נלווים, לא בוצעו בעבר בסוכנויות. עם זאת, לסוחרים כיום יש שפע של שירותים ומוצרים להציע ללקוחותיהם.
לפיכך נוכל להדגיש את השירותים הבאים כשירותים חיוניים:
- מכירות רכב.
- תערוכת רכב.
- תיקון רכב.
בנוסף, הקשורה לפעילויות אלה, הזכיין מציע סדרה נוספת של שירותי עזר המשלימים את ההצעה הנ"ל.
בין שירותי העזר הללו אנו יכולים להדגיש את הדברים הבאים:
- ביטוח רכב.
- אביזרי רכב.
- שירותים פיננסיים ומימון.
- שירות קפיטריה ומסעדות.
- שירות ייעוץ.
- מכירת רכבים יד שנייה.
- שירותי מכירה לרכבים משומשים של לקוחות.
- השכרת רכב.
לפיכך, שירותים נלווים אלה משלימים את ההצעה הראשונית של העוסק.
משמעויות אחרות של סוחר
כך, כמו במושגים אחרים, המילה סוחר יכולה להתייחס למספר משמעויות.
במובן זה, כאשר אנו מדברים על סוחר, באותו אופן בו אנו יכולים להתייחס לסוחר רכב, ישנם סוגים אחרים של סוחרים, כיוון שהם שונים, יש להם שם זהה.
לפיכך, אנו יכולים להדגיש ביניהם את חברת הזכיינים או את הזיכיון המינהלי. זו הפעולה שבאמצעותה נותן המגזר הציבורי הרשאה ליוזמה פרטית במטרה לנצל טובין או שירות.
פעולה זו נקראת זיכיון, כמו שהחברה המקבלת את האישור נקראת זכיינית. עם זאת, זה לא תואם לאותה משמעות כמו המושג שצוטט במאמר זה.